一場直播后,怎么做復盤
才能讓找準問題、優化迭代下次直播方案
直播間曝光人數、進入直播間人數、商品曝光人數、商品點擊人數(小黃車點擊率)
以上數據
及格:轉化率>30%
良好:轉化率>50%
優秀:轉化率>70%
1. 直播間曝光人數低
分析原因:
① 檢查賬號是否存在違規
② 直播中是否發布引流短視頻
③ 直播間是否打好精準標簽
優化方法:
l 檢測并解決違規問題
l 提前做好直播預告和直播引流的短視頻
l 直播間標簽可以通過付費流量打上
l 在直播間數據最好時準備下播,為下一場開播增加曝光
2.進入直播間人數低
分析原因:
① 直播間場景不夠吸引人,直播畫質不清晰
② 主播狀態不佳
優化方法:
l 優化直播間場景、通過優化燈光、設備,提高直播畫面質量
l 優化主播話術、表現力、提高直播人、貨、場匹配度
3.商品曝光數量低
分析原因:
① 用戶來了就走,停留較少
優化方式:
l 提升主播話術、狀態、親和力
l 優化過款節奏、多講爆品
l 引導直播間互動,提高商品彈窗頻次
4. 商品點擊人數(小黃車點擊率)低
分析原因:
① 產品描述不吸引人
② 主播話術力度不夠
優化方式:
l 做好適合該人群標簽的選品
l 優化產品標題和主圖文案
l 加強講品話術,挖掘用戶痛點和產品賣點
5. 創建訂單人數低
分析原因:
① 產品客單價是否合理,與當前用戶消費能力不匹配
② 產品價值塑造不到位
③ 產品細節展示不到位
優化方式:
l 產品定價與直播間用戶消費能力保持匹配
l 優化主播話術
l 提升產品詳情頁設計、做好用戶評價管理
6. 成交人數低
分析原因:
① 缺乏緊張感、稀缺感和沖動消費情緒調動
優化方式:
l 加強主播逼單話術
l 主播與場控緊密配合,營造直播間供不應求的緊張氛圍
l 加強互動,積極回復用戶問題