小紅書將提升直播業務為獨立部門,統一管理直播內容與直播電商等業務。新部門負責人為銀時(花名),他同時也是小紅書社區生態負責人。在此之前,小紅書的直播業務歸屬于社區部旗下二級部門的業務組。
據悉,相比抖音、快手、淘寶等平臺,小紅書的直播業務起步較晚——直到2020年才正式上線。
內部人士透露,小紅書最早推進直播業務的背景之一是直播帶貨的興起。直播是小紅書繼圖文、短視頻后,繼續增長獲客、吸引創作者的手段,同時承載小紅書社區和商業化的未來。
但是,小紅書在做直播電商時比較克制。最初它只將直播間放在私域流量中展現,即用戶如果想看某個博主直播,必須從該博主閃動的頭像處和關注頁點擊進入。這樣的設計意味著,用戶進入直播界面是主動選擇而非平臺強行推送的。
值得一提的是,小紅書社區氛圍天然過濾掉了大量“叫賣”型直播間。比如此前的楊天真以及最近出圈的董潔直播間,都是通過娓娓道來的講述,吸引了大量客群,“這反而對社區氛圍帶來了正向影響。”
小紅書人士表示。根據官方數據,董潔在小紅書第二場直播觀看人次超過220萬,單場直播GMV超過3000萬。
與組織架構調整相對應的是,小紅書電商直播 · 時尚合伙人大會近日召開。
小紅書宣布推出“時尚星火計劃”,將為時尚商家和主播提供百億流量扶持,以及貨盤選品、營銷工具、平臺服務等扶持政策,為更多時尚商家與優質主播在小紅書成長提供助力。
公布數據顯示,2022年小紅書電商直播主播數量同比增長337%,直播場次同比增長214%,電商直播已經成為小紅書電商的重要場域。
包括董潔、姜思達等特色主播,以及暢銷大牌、高客單價品牌和原創設計品牌在小紅書直播間受到用戶的歡迎。
“我們希望有更多的商家通過優質主播,與小紅書超過2億月活的高質量用戶形成連接。因此我們發布時尚星火計劃,為商家和主播提供更多扶持措施。”小紅書電商商家、時尚行業負責人彩麟強調。
小紅書商業化產品團隊在今年已由小紅書COO、社區部(下轄社區業務、電商業務)負責人柯南(花名)接手管理。她在2022年還成為了商業化技術負責人。廣告銷售業務目前仍由小紅書CMO、銷售負責人之恒負責。
此外,小紅書在今年將著重提升效果廣告的比例,包括吸引更多品牌方入駐小紅書電商、進行電商直播,讓它們的廣告投放直接在小紅書上實現轉化。
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