每個快手小店都是要被平臺考核的,平臺根據考核分數來給與店鋪一定的獎勵,但是有的新手商家剛剛開通店鋪,也不知道快手小店考核在哪進行考核,今天我們簡單了解快手小店考核地點吧。
快手小店考核標準是什么
快手小店強制考試是在快手官網上進行的,考試分為初級、中級和高級三個等級,每個等級都有自己的考試內容和要求,要求考生具備一定的快手小店知識,才能參加考試。
考核標準是什么?
1、購物體驗分是為消費者下單決策提供的重要參考信息,旨在降低消費者決策成本。它綜合性地反映商戶的履約能力,以客觀的商戶服務質量數據和消費者歷史評價為依據,覆蓋了商戶履約服務的全流程質量。
2、購物體驗分為5分制,最低為3分,綜合評估商家近30天內的商品、物流、客服、售后、內容五個維度的得分情況加權計算得出。其中,對與《快手小店購物體驗分考核規則》中的“購物體驗分與各維度得分的對應標準”進行了修訂。
3、4.85分<購物體驗分≤5分,對應標準為:4.85分<各維度加權總分≤5分;4.5分<購物體驗分≤4.85分,對應標準為:4.5分<各維度加權總分≤4.85分;3分≤購物體驗分≤4.5分,對應標準為:3分≤各維度加權總分≤4.5分。
4、商戶可以在手機APP端、電腦端查看購物體驗分。其中,手機APP端在快手小店(賣家端)點擊您的個人昵稱進入到店鋪詳情頁再點擊【購物體驗分】進入到購物體驗分主頁;或在快手小店(賣家端)直接點擊【購物體驗分】進入購物體驗分主頁。電腦端在快手小店(賣家端)列表最左側點擊【數據中心】,再點擊【購物體驗分】即可看到詳細信息。
5、需要注意,購物體驗分將應用于包括但不限于以下業務場景:【流量傾斜】購物體驗分越高,獲得的流量加權越大;【營銷活動】購物體驗分達到某一門檻時,可報名參與平臺各大營銷活動;【快分銷】商戶購物體驗分滿足特定條件后,可準入快分銷;【商家等級】購物體驗分滿足特定條件后,可獲得商家等級升級。
快手小店商家要熟知考核標準,這樣才能知道店鋪哪些地方是需要去改進的,也會有助于店鋪銷量的提高。
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