在快手平臺中有電商的功能,越來越多的商家在這里開通快手小店。對于商家來說,店鋪的評價非常的重要,如果差評非常多的話,會直接影響到商品的銷量。快手小店無意義差評怎么申訴?
快手小店無意義差評怎么申訴?
當你在快手小店的運營期間,如果遇到無意義差評的時候,可以進行申訴,具體方法是:
1、點擊評價管理;
2、點擊買家評論下方的申訴按鈕;
3、進入申訴頁面,選擇申訴類型、申訴原因,填寫詳細的申訴理由及完整憑證;
4、提交申訴;
注意:
1、提交申訴后,平臺會進行審核,如果申訴成功,會隱藏該評論,且不影響店鋪評分;
2、每條評論只能申訴一次,提交之前要詳細地列清楚申訴原因和證據。
快手違規申訴須知:
1、同一條違規只可發起一次申訴。
2、商家發起申訴后,平臺會根據申訴信息進行審核判斷。若申訴成功,則對應的違規處理不生效;若申訴失敗,則對應的違規處理立即執行。
3、商家確認違規后,對應的違規處理立即執行,且此條違規不能再發起申訴。
4、如商家在申訴期限內未操作申訴,則申訴期限過后違規處理立即執行。
5、申訴受理期中,平臺將針對違規行為采取必要的管控措施,申訴結束后,管控措施撤銷,并按照申訴結果執行違規處理或不生效。
一些快手商家表示自己的店鋪有無意義的差評,所以想要進行申訴。畢竟對于店鋪來說,評價真的非常重要,如果有一個差評的話,肯定會影響到各位消費者的購買欲望哦。
以上就是IT培訓機構千鋒教育為大家帶來的關于新媒體運營相關的知識,學習電商運營、短視頻運營、新媒體運營、社群運營歡迎關注千鋒教育全媒體運營培訓班