抖店服務市場服務商發布違禁信息如何處理?

情節嚴重程度判定原則：

違規嚴重等級主要通過服務商違規次數、造成后果的嚴重程度、獲利或導致損失的多少進行綜合判定

情節輕微：及時糾正，未引起用戶投訴，且未造成任何負面影響。

情節一般：未引起用戶投訴，且未造成任何負面影響。

情節嚴重：該行為已經給用戶造成負面影響。

情節特別嚴重：該行為給平臺營商環境帶來了負面影響。

【違規行為描述】發布的服務或功能與平臺業務不相關、服務內容缺少必要信息，或者描述不規范的行為。包括但不限于以下場景：

服務信息內含與平臺業務無關的的營銷信息

服務功能與抖店業務不相關

服務標題或服務詳情描述重復堆砌關鍵詞

詳情描述不完善，缺少相應介紹模塊，影響用戶體驗

服務標題、詳情頁、服務或服務商的logo含有違規字

服務簡介、詳情描述包含絕對化用語等

【違規處理】：

相關服務下架：

情節輕微，每次累計違規積分5分

情節一般，每次累計違規積分10分

情節嚴重，每次累計違規積分30分

關鍵信息不一致：

【違規行為描述】服務的關鍵信息互相不一致，如服務周期、服務內容、價格、售后服務等行為，包括但不限于以下場景：

服務頁、sku表述的服務周期與服務商實際設置的訂 購周期不符

【違規處理】：

相關服務下架：

情節輕微，每次累計違規積分20分

類目錯放：

【違規行為描述】發布的服務類目與實際的類目歸屬不一致的行為。包括但不限于以下場景：

未選擇與服務類型相關的類目發布服務，或類目與實際入駐類目不符

【違規處理】：

相關服務下架

情節輕微，每次累計違規積分10分

引導私下交易：

【違規行為描述】指在服務詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信等任何向商家/達人展示的場景中，發布第三方信息或引導非本平臺交易的行為。包括但不限于以下場景：

服務內含有不屬于服務商賣家服務平臺應用相關的廣告信息

在與商家/達人溝通中，明確引導非平臺流程

服務商實際與商家/達人合作提供服務，但未通過服務市場與店鋪進行綁定，或未上傳真實有效的合作協議

收費服務未采用服務市場統一訂 購支付體系，引導商家進行站外交易

服務商誘導商家/達人提前確認付款，造成利益受損

【違規處理】：

相關服務下架

情節輕微，每次累計違規積分20分

情節一般，每次累計違規積分30分

情節嚴重，每次累計違規積分60分

到此這篇關于抖店商品發布違規怎么申訴？有何規則？的文章就介紹到這了,更多相關抖店服務市場服務商發布違禁信息如何處理內容請搜索千鋒教育以前的文章或繼續瀏覽下面的相關文章，希望大家以后多多支持千鋒教育！

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