在拼多多開店,其實想要運營好自己的店鋪,還是有很多種方法的,只是很多商家為了能夠更快速的將店鋪運營起來,所以會有一些違規操作,拼多多商家收到虛假發貨違規怎么辦?
拼多多商家收到虛假發貨違規怎么辦?
在店鋪的日常管理中,拼多多商家需要保留每天的發貨記錄。在收到虛假發貨違規的通知后,他們可以查詢發貨記錄的核實情況。如果確認記錄沒有問題或者發貨記錄沒有保存,可以在申訴頁面的“申訴理由”部分說明需要訂單明細進行核實,并上傳收到的相應站內信件截圖。
處理方法
1.不要太早上傳單號。規定平臺需要在48小時內完成平臺發貨。訂單出現時,如果商家對發貨有疑問,不用急著下單發貨,48小時內點擊發貨。如遇客戶催貨,商家客服可以做好解釋工作。
2.經常檢查庫存,估計和準備活動的銷售量。要清楚自己的庫存,不能等到訂單送到才發現沒貨可發。
3.倉庫壓單的情況。倉庫需要優先考慮50單以下的訂單,因為這類訂單5%的容錯率會很低。如果不優先考慮快遞,漏件、漏掃描、漏件,極有可能導致虛假送達。
單日500單以上的訂單需要單獨打包。即使訂單被壓,壓貨或面單也需要分開下單,防止第二天的訂單優先于前一天的訂單。
4.你需要和快遞員保持良好的溝通。保證每天正常的包裹投遞數量。如果單個包裹增加量巨大,需要提前和快遞員溝通,調整包裹時間和包裹數量。避免因快遞而虛假發貨。
5.借助一些快遞批量追蹤軟件。批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,定制異常件判斷規則,方便及時篩選異常件。
拼多多商家收到虛假發貨違規的話,首先去查看一下是否有這樣的行為,如果有這樣的行為,大家就要去了去挽救了,一般虛假發貨違規平臺的處罰是很重的。
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