抖音小店已經成為了很多商家的重要銷售平臺,隨著抖音小店的火爆,越來越多的商戶涌入抖音平臺。然而,為了保證抖音市場的公平性與規范性,抖音小店在其擁有的大數據基礎上制定了一系列評分規則,本文正是要講述這些規則是什么。
一、動態評分系統
首先是抖音小店的動態評分系統,由于抖音上的商品瞬息萬變,因此抖音小店的評分系統采用了動態評分系統。這個評分系統會根據你的店鋪經營狀況,及時調整店鋪得分和等級,而且還會對每個店鋪的數據進行統計分析,用來核算店鋪綜合評分。
二、關鍵數據評分
對于所有的抖音小店來說,數據是非常重要的,抖音小店通過對每個店鋪的關鍵數據進行評分,來衡量每個店鋪的綜合能力,核心數據包括:
1. 商品銷售量
2. 商品單價
3. 商品退貨率
4. 客單價
5. 客戶評價
三、服務評分
服務質量是小店生存的關鍵,因此,抖音小店還會通過店鋪的服務質量評分來衡量店鋪的綜合能力,這個評分主要涉及到:
1. 客戶服務態度
2. 商品質量
3. 快遞服務質量
4. 售后服務質量
四、店鋪信譽評分
抖音小店的信譽分是通過對所有店鋪的交易記錄進行評分來計算的,信譽評分是一個關鍵指標,它反映了一家店鋪的交易歷史和客戶對店鋪的信任度,如果一家店鋪的信譽得分較低,就會對整個店鋪的環境和銷售造成很大的影響。
五、每日流量提示
最后一個不可忽略的評分規則是抖音小店的每日流量提示,這個評分是針對店鋪流量的,它主要衡量的是店鋪的流量狀況,包括店鋪的UV、點擊數和轉化率等指標。如果店鋪在某些指標上表現不佳,就會影響到流量提示。
在本文中,我們介紹了抖音小店最新的評分規則,這些規則是非常重要的,只有遵守規則才能在抖音平臺上贏得更多的粉絲和銷售量。希望通過本文的介紹,能幫助新老商家更好地經營自己的店鋪,提升在抖音平臺上的銷售能力。