抖音小店作為抖音的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，為商家提供了一個(gè)類(lèi)似于微店的電商平臺(tái)，成為了一些商家創(chuàng)業(yè)的好選擇。然而，有時(shí)候商家會(huì)遇到一些問(wèn)題，其中一種就是在認(rèn)證身份證時(shí)審核失敗，這往往讓商家很頭疼。今天，我們就來(lái)分享一下如何解除抖音小店認(rèn)證身份證的方法。

找到認(rèn)證失敗的原因

在解決這個(gè)問(wèn)題之前，我們先需要知道為何身份證審核會(huì)失敗。通過(guò)對(duì)抖音的官方說(shuō)明和用戶群的討論，主要原因有以下幾種：

嘗試更換認(rèn)證信息重新提交

解決身份證審核失敗的方法有一些，最簡(jiǎn)單的方法就是重新提交認(rèn)證信息。在重新提交的時(shí)候，應(yīng)該仔細(xì)檢查填寫(xiě)的信息是否準(zhǔn)確，同時(shí)也要確保照片清晰度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如果審核失敗的原因是手持身份證效果不佳，盡量確保手持身份證與身份證上的信息完整且清晰可見(jiàn)。最后，重新提交認(rèn)證信息之后就等待審核就好。

咨詢(xún)抖音客服解決問(wèn)題

如果以上方法都無(wú)效，也可以咨詢(xún)抖音官方客服處理。抖音客服在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，一般會(huì)要求商家提供一些信息，例如身份證件、錯(cuò)誤提示截圖等，以確保審核信息是真實(shí)有效的。

結(jié)語(yǔ)

抖音小店開(kāi)通認(rèn)證后能夠更好地管理和展示自己的售賣(mài)商品，對(duì)于現(xiàn)在很火的抖音創(chuàng)業(yè)圈來(lái)說(shuō)非常重要。但是，在認(rèn)證身份證的時(shí)候可能會(huì)遇到審核失敗的問(wèn)題，這也是很常見(jiàn)的。如果您是這種情況，不要過(guò)分擔(dān)心，只需要通過(guò)以上提供的方法，就能夠解決抖音小店認(rèn)證身份證審核失敗的問(wèn)題。