抖音小店是目前最受歡迎的社交電商平臺(tái)之一。許多賣家通過抖音小店賺取了可觀的收入。為了方便管理和客戶服務(wù)，小店可以開通機(jī)器人回復(fù)權(quán)限，自動(dòng)回答一些常見問題。然而，有些賣家可能覺得機(jī)器人回復(fù)對(duì)他們的業(yè)務(wù)不利，想要關(guān)閉這個(gè)功能。下面將詳細(xì)介紹如何關(guān)閉抖音小店的機(jī)器人回復(fù)權(quán)限功能。

第一步：進(jìn)入抖音小店

首先，進(jìn)入抖音小店平臺(tái)。在頁面頂部選擇“我是賣家”，點(diǎn)擊“小店”進(jìn)入抖音小店管理頁面。在頁面左側(cè)工具欄中，選擇“設(shè)置”。

第二步：找到機(jī)器人回復(fù)設(shè)置

在設(shè)置頁面中，您會(huì)看到許多選項(xiàng)。找到“機(jī)器人回復(fù)設(shè)置”選項(xiàng)。如果該選項(xiàng)已經(jīng)打開，您會(huì)看到一個(gè)藍(lán)色的開關(guān)按鈕。如果打開它，按鈕將變?yōu)榛疑＿@意味著機(jī)器人回復(fù)已關(guān)閉。

第三步：保存設(shè)置

關(guān)閉機(jī)器人回復(fù)后，請(qǐng)不要忘記保存更改。在右上角找到“保存”按鈕，單擊它。更改將立即生效。

第四步：自定義提示消息

當(dāng)您關(guān)閉機(jī)器人回復(fù)后，您需要自己回復(fù)來自顧客的消息。為了在自動(dòng)回復(fù)關(guān)閉時(shí)保持專業(yè)，您可以準(zhǔn)備一些自定義提示消息。需要注意的是，盡可能快地回復(fù)顧客信息，避免影響服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)

在抖音小店管理頁面，可以輕松關(guān)閉機(jī)器人回復(fù)權(quán)限，為您的業(yè)務(wù)提供更加專業(yè)的服務(wù)。關(guān)閉機(jī)器人回復(fù)后，特別需要注意及時(shí)回復(fù)顧客信息，以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。希望本文對(duì)您有所幫助。