抖音小店是近年來興起的電商平臺,越來越多的賣家將產品上架在抖音小店上進行銷售。在訂單接踵而至的時候,很多賣家可能會感到力不從心,特別是在發貨時間方面,很多賣家可能會出現拖延發貨的情況。為了提高用戶滿意度,并避免用戶投訴,我們應該學習如何正確修改發貨時間。下面我們就來學習一下抖音小店怎樣修改發貨時間。
一、 什么是發貨時間
在開始學習如何修改發貨時間之前,我們需要先了解一下什么是發貨時間。簡單來說,發貨時間就是指商家從收到訂單到發貨的時間。對于抖音小店賣家來說,商家需要盡力在規定的時間內發貨,這既能給買家更好的體驗,又能提高店鋪的信任度,避免買家投訴,提高店鋪的銷量。
二、 如何修改發貨時間
對于抖音小店的賣家來說,修改發貨時間的步驟也是非常簡單的,只需進入店鋪管理頁面,在“訂單管理”中選擇需要修改發貨時間的訂單,點擊“修改發貨時間”按鈕即可。
在彈出的修改發貨時間頁面中,賣家可根據自己的實際情況來選擇修改發貨時間,同時,賣家也可以選擇快遞公司來查詢快遞預計到達時間,以便更好地安排發貨時間。
三、 如何保證準時發貨
改變發貨時間是一方面,能否準時發貨是賣家最關心的問題。為了保證準時發貨,賣家可以采取以下措施:
(1)模板化操作:對于重復性較強的訂單,賣家可以通過模板化操作的方式來提高發貨的效率,節省時間。
(2)加強庫存管理:合理的庫存管理是保障準時發貨的前提。賣家應當對自己的商品庫存進行充分的估算和謹慎的安排。
(3)物流查詢:賣家可以利用物流信息查詢系統來實時跟蹤發貨情況,及時反饋給買家,并提醒買家關注物流信息。
四、 怎樣處理超時發貨的訂單
在一定時間內沒有進行發貨,就會導致訂單超時。如果賣家遇到訂單超時的情況,應盡快與買家溝通,說明發貨原因,給出合理的解決方案并及時修改發貨時間。
當然,更為重要的一點是,賣家應試圖防患于未然,盡可能避免訂單超時的情況的出現。
結語
以上就是抖音小店怎樣修改發貨時間的介紹,希望能夠對廣大抖音賣家有所幫助。在實際操作中,賣家應該根據自己的實際情況來進行選擇,同時,盡可能的保證發貨的準時性,是提高店鋪信任度和銷量的關鍵所在。