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抖音小店怎么查看訂單信息記錄

來源:千鋒教育
發布人:xqq
時間: 2023-10-08 23:08:37 1696777717

抖音小店越來越受到眾多消費者的關注,成為了很多人購物的首選。隨著訂單數量的不斷增加,對于小店的主人來說,管理訂單信息就成為了一項重要的工作。在這篇文章中,我們將介紹如何查看訂單信息記錄,幫助小店主人更好地管理自己的訂單。

一、進入訂單管理頁面

抖音小店的訂單管理頁面可以通過后臺管理入口進入。在首頁上方的“訂單管理”菜單中,單擊“查看全部訂單”即可進入訂單列表頁面。在這里,您可以查看所有的訂單信息,也可以根據訂單編號、買家昵稱等關鍵字搜索您想要查找的訂單。

二、查看訂單詳情

當您找到需要查詢的訂單后,可以在相應的訂單編號旁邊點擊“詳情”按鈕,查看訂單詳細信息。在訂單詳情頁面,您可以看到商品名稱、買家信息、訂單金額、收貨地址、付款時間、發貨時間等詳細訂單信息,以及訂單的狀態和操作按鈕。

三、訂單狀態解析

每個訂單都有不同的狀態,如待付款、待發貨、待收貨、待評價等。以下是訂單狀態的詳細說明:

待付款:買家已下單,但尚未支付訂單金額。 待發貨:買家已支付訂單金額,等待店主發貨。 已發貨:店主已發貨,但買家尚未確認收貨。 已收貨:買家已確認收貨,交易完成。 已取消:買家對訂單進行了取消操作或者過期未付款。 退款中:買家申請退款,等待店主處理。 已退款:買家的退款申請已被店主處理,并退還了相應的金額。

四、訂單操作

在訂單詳情頁面,您可以進行多種訂單操作,例如發貨、退款、修改收貨地址、修改金額等。需要注意的是,訂單狀態不同,可操作的權限也不同。只有待發貨狀態下的訂單才可以進行發貨操作,退款等操作也需要根據訂單當前狀態進行。

五、訂單導出

在訂單列表中,如果您需要導出訂單數據進行分析或保存備份,可以點擊右上角的“導出”按鈕,選擇需要導出的字段和時間范圍,然后單擊“導出”按鈕即可將訂單數據導出成Excel格式文件。

通過這些步驟,您可以很方便地管理您的訂單信息,并隨時了解訂單的狀態和詳細信息。當訂單量很大時,您可以通過導出數據進行更加詳細的分析,并根據訂單趨勢來制定更加有效的經營策略。

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