在新興的電商平臺——抖音上開設小店已經(jīng)成為了不少商家的選擇,然而在小店中會出現(xiàn)的沒有商品規(guī)格的問題卻讓不少商家情急之下不知所措,今天就為大家介紹一下對于這個困擾的解決方案。
問題共性分析
在抖音上開設小店是一種很有前途的商業(yè)模式,但當前抖音小店平臺對于商品規(guī)格方面的要求相對較高,有時候會不通過審核。以下是一些比較常見的問題共性分析:
沒有注明商品的重量信息,這是影響商品規(guī)格審核不通過的原因之一。 圖片無法直觀反應商品的尺寸或其他相關的規(guī)格信息。 頭信息中缺少商品重量、商品材質、商品品牌等規(guī)格信息。 商家沒有認真閱讀抖音小店商品規(guī)范制度,不清楚商品規(guī)格的審核流程。 商品規(guī)格設置錯誤,例如將描寫商品規(guī)格與價錢的信息混淆等情況。解決方法
由于商品規(guī)格對于抖音小店的開展與發(fā)展至關重要,商家在準備上架商品前需要認真審視商品規(guī)格的問題,根據(jù)當前的規(guī)則進行相應的調整。以下是基于以上問題共性分析得出的解決方法:
在商品的頭信息中注明商品的重量與材質等詳細信息,對于該類信息的缺失應該盡快足夠予以補全。 商家需要多拍攝一些能體現(xiàn)尺寸、重量等規(guī)格的圖片,擴充商品的圖片信息庫,這樣不僅能夠豐富商品的描述信息,也能夠讓消費者更加了解商品的規(guī)格信息。 發(fā)現(xiàn)商品缺少或者描述不合理的規(guī)格信息,商家可以在抖音小店的編輯頁面中進行修改,對頭信息進行相應的更新。 認真閱讀抖音小店商品規(guī)范制度,詳細了解商品規(guī)格的審核流程以及所需提交的具體信息。閱讀后仍不明白規(guī)則的商家可以直接咨詢相應的客服人員進行解答。 檢查商品的規(guī)格描述是否清晰準確,避免在描述上出現(xiàn)與實際情況不符的情況,避免招致消費者的不滿,從而獲得良好的商業(yè)口碑。拓展思路
為了更加有效的解決抖音小店規(guī)格問題,商家還可以擴展一些思路:
學習抖音小店其他優(yōu)質的商家,掌握規(guī)格信息的正常處理流程,及時了解相關的最新政策。 注意開放式規(guī)格設置,嚴格按照規(guī)格進行規(guī)范化的設置,豐富商品的規(guī)格匹配選項,提供因商品類型不同而不同的規(guī)格選項。 積極參加各種與商品審核及其規(guī)格有關的活動,增加與客服人員溝通協(xié)作機會,反饋商品審核的好壞情況,為商家們制定更加成熟的商業(yè)途徑提供更加可靠的參考依據(jù)。總結
開設抖音小店需要注意商品規(guī)格問題,遇到審核不通過的情況時,商家應該在常規(guī)審視問題的過程中不斷進行規(guī)格相關的更新,豐富商品的規(guī)格信息選項,提高商品審核的通過率。不僅僅是抖音小店,其他的電商平臺也都有自己相應的規(guī)格審核標準,商家們在準備開設店鋪的同時也應該仔細了解不同平臺的規(guī)范要求,打造出合規(guī)合法的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。