作為一種短視頻應用,抖音近年來受到了很大的關注和支持。各種抖音小店也隨之涌現,成為了線上購物的主要場所之一。然而,有時我們會需要關閉交易記錄,這個過程并不難,下面將為大家詳細介紹。
第一步:進入訂單管理頁面
首先,我們需要在抖音小店進入訂單管理頁面,這個頁面可以通過以下方式進入:在抖音內搜索你的店鋪名稱,進入到店鋪主頁,點擊頁面右上角“我的”按鈕,然后點擊下方“訂單”選項卡即可。
第二步:選擇需要關閉的訂單
在訂單管理頁面中,可以看到你所有的訂單記錄,包括待發貨、已發貨、已完成等狀態。需要關閉的訂單可以找到對應的記錄,點擊進入訂單詳情頁面。
第三步:關閉訂單
在訂單詳情頁面,可以看到一些操作按鈕,包括“聯系買家”、“發貨”、“取消訂單”等。我們需要選擇“取消訂單”這個選項,然后根據頁面提示操作即可。
第四步:設置交易關閉原因
在取消訂單的過程中,系統會要求我們選擇一個原因,這個原因包括“買家主動取消”、“訂單信息有誤”、“協商一致取消”等多種選項。我們需要根據實際情況選擇一個合適的選項,并在后面的備注中填寫具體的內容。
第五步:查看操作結果
在關閉訂單后,我們可以返回到訂單列表頁面查看操作結果。如果訂單狀態變成了“已關閉”,那么說明操作成功。
綜上所述,關閉抖音小店的交易記錄并不難,只需要在訂單管理頁面中選擇需要關閉的訂單,然后按照頁面提示操作即可完成。在選擇關閉原因和填寫備注時,我們需要注意盡可能提供詳細的信息,以便后續管理和維護。如果你對關閉交易記錄有疑問,歡迎在評論區留言。