一、okr歸納目標
1、制定“O”
在OKR的語境下,O由主要包括了三個方面:
首先是公司整體的目標O;接著是綜合公司整體目標和部門主要職責而確定下來的部門的目標O;最后是每個員工個人的目標O。其中,在確定這3個層級的“O”時,需要遵循一些基本的原則和要點:
對齊,不同層級之間的目標要對齊,同一層級不同部門、不同崗位上的目標也要進行對齊,只有這樣,才能確保最終大家完成的目標有利于企業整體目標的達成;挑戰,相對于KPI里面目標的制定,OKR更加突出要制定有野心、更加激動人心的目標,強調以終為始的思考模式,敢于跳出框架想問題;自驅性目標,OKR里的目標,強調是員工個人想要突破、主動發現問題并制定目標,而不是公司自上而下分派目標;找到根源問題制定高價值的目標,并盡量將目標控制在5個以內;遵循目標設定的smart原則。smart原則:
目標必須是具體的(Specific)目標必須是可以衡量的(Measurable)目標必須是可以達到的(Attainable)目標必須和其他目標具在相關性(Relevant)目標必須具在明確的截止期限(Time-based)2、梳理“KR”
當我們確定了目標之后,下一步,就是要能夠制定出科學的“關鍵結果”標準,來衡量我們目標完成得怎么樣。這些關鍵結果及其標準,就是我們所說的“KR”。
一般要求在一個具體時間段內,每一個O,對應著3個左右具體的、可衡量的、可實現的、且對“O”有強支撐關系的關鍵結果。對于有效的“KR”,一般也有幾個制定要求:
要抓住少數關鍵結果。影響一個目標達成的因素有很多,但只有幾個少數的因素是最關鍵的因素,這幾個因素要達到什么結果才能支撐目標的實現?這就是“KR”;描述結果,而不是任務。比如某個季度招聘入職60名銷售人員,就是一個結果,但每天溝通30個候選人,就是一個任務;KR需要有明確的負責人。當然這一般是針對公司整體和部門來說的,個人的“KR”很明顯,員工本人就是“KR”的負責人;要設計有過程進度的KR。這樣方便在實施過程中追蹤、持續關注進度,而不是到一個OKR周期結束才能知道有沒有完成。3、跟進、輔導和復盤OKR的實施和落地
在實踐中,幾乎所有企業,都把OKR當成是一種績效管理工具,雖然在理論界也有一些爭議。既然是績效管理,那么實施上,OKR的跟進、輔導和復盤,其實也完全可以使用績效管理里的PDCA循環來進行。前面的制定O和KR的過程,其實就對應于計劃P,具體按照O和KR執行就對應執行D,在整個OKR執行過程中的跟進、輔導對應PDCA循環里的檢查C,最后的復盤對應于處理并進入下一個循環A。
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二、OKR的原則
OKRs要是可量化的(時間&數量),比如不能說“使gmail達到成功”而是“在9月上線gmail并在11月有100萬用戶”目標要是有野心的,有一些挑戰的,有些讓你不舒服的。一般來說,1為總分的評分,達到0.6-0.7是較好的了,這樣你才會不斷為你的目標而奮斗,而不會出現期限不到就完成目標的情況。每個人的OKRs在全公司都是公開透明的。比如每個人的介紹頁里面就放著他們的OKRs的記錄,包括內容和評分。