同學們在進行軟件測試工程師職位面試的時候，幾乎都會被面試官問到一個問題，那就是軟件測試缺陷處理流程都有哪些？很多同學不知道應該如何回答，下面小千就來給大家介紹一下。面試前看一看避免被問懵！

      軟件測試缺陷處理流程

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      1、發現缺陷。測試人員自己要慎重的確認。盡你最大的能力不要出現提交了一個不是缺陷的東西。那樣只會讓本就覺得測試麻煩的開發人員和其他人員覺得你是在沒事兒找事兒！咱們測試絕對不做那個搞事情的！

      2、提交缺陷。測試人員按照規則提交（注意嚴重程度、優先級的設定；測試用語的準確性；不要激怒開發人員）。這個呢是一項技術活了，看上去雖然就是寫個缺陷報告，但是要嚴格按照團隊定好規則設定嚴重程度、修復優先級，不懂的就問問老人（如果就你一個，就問問技術經理），別太瞎搞了，減持自己看發的同時，也聽聽別人的意見，這叫廣開言路（可能身份有點不恰當，但是意思是一個意思）。

      3、確認缺陷。由專門人員（QA、產品、測試經理/主管、開發經理/主管）進行缺陷的確認。他們會審查我們測試人員提的bug是不是一個bug，如果不是就會給我們打回了，不要讓這種情況出現！

      4、分配缺陷。上個環節的專人分配給不同的人員（開發人員、DBA、運維、產品經理）。分配缺陷的時候會對缺陷的類型、優先級重新設定，測試人員爭取不要做了錯誤的缺陷判定。

      5、處理缺陷。就是分配出去的缺陷有專人去處理，不同的人要對缺陷做不同的處理方式。

      比如開發人員，他們可以：

      1）修復。Bug改完了。2）需求如此。測試人員就要和開發確認需求，是在不行還得找找產品確認。3）延期。本次版本不改，如果是這樣，就要找領導確認；如果是第三方插件的問題，那就要聯系供貨方！4）解決不了。技術本身的缺陷，比如面部識別，Android系統的內存泄露……開發真解決不了！5）不改缺陷。99.999%的開發不會出現，如果面試官真的要問就說沒遇到過。

      6、驗證缺陷。測試人員專門檢查經過修復的缺陷。

      1）回歸測試。一般局部的重復執行之前出bug 的用例；重新設計另一個同類型的測試用例測試和檢驗。 2）有無修復成功。 3）有無新bug產生。

      7、關閉缺陷。經過驗證后，沒有問題的就關閉。

      到這基本上就是一套完整的缺陷處理流程的介紹了，面試的時候說到這里基本面試官就會很滿意你的答案了，最后如果你對軟件測試培訓感興趣的話，不妨來千鋒軟件測試培訓班了解一下我們的軟件測試培訓課程，全程名師面授，現在咨詢還有報名優惠和免費學習資料可以領取，心動不如行動，趕緊來找在線老師了解一下吧。