一到直播間帶貨就不知道說點什么,尷尬的腳趾可以原地摳出三室一廳,不要慌!今天給大家總結了直播間賣點提煉的全方位能力,讓你在直播間滔滔不絕,精準輸出產品賣點,迅速提高成交量~
初階·賣點提煉能力
一.FABE公式提煉法
1. F:特征
首先了解產品的特質特性等最基本功能
2. A:優點
挖掘產品特征的優點,即客戶的購買理由
3. B:利益
表達這一特征能夠給客戶帶來的好處/益處
4. E:證據
通過一些材料及輔助工具現場演示證明
二.差異化賣點提煉法
1.風格差異
通過產品設計風格上的差異強化產品價值
2.款式差異
通過產品款式細節上的差異強化產品價值
3.材質差異
通過產品用料材質上的差異強化產品價值
4.顏色差異
通過產品顏色色調上的差異強化產品價值
5.技術差異
通過產品工藝功能上的差異強化產品價值
高階·賣點提煉能力
一.根據產品類型提煉
1.引流類產品
追求性價比:策劃制定能幫助引流的活動及話術,例如秒殺活動、性價比高的產品等,提高用戶快速轉化的行為
營造稀缺氛圍:通過限時、限量等營銷手段,營造好物的稀缺感,引導用戶快速下單
2.利潤類產品
塑造產品價值:充分闡述產品細節強化產品的內在
激發用戶需求:通過貨品銜接及場景化描述,激發用戶購買需求
二.根據用戶需求提煉
1.客戶癢點
追求性價比:強化話術中產品的價值、活動的優惠力度以及福利的稀缺
追求便利性:用戶在購買產品時希望在日常的使用過程中操作簡單易上手,可以在話術中強調使用場景
滿足感:用戶希望所購買的商品質量好、有檔次、有品位,同時滿足自身的物質需求和心里需求,可以在講解中增加此類話術
2.客戶痛點
品質上痛點:用戶買到不合適的產品因質量問題而產生的困擾
應用上痛點:用戶買到不合適的產品在使用過程中造成的困擾
形象上痛點:用戶買到不合適的產品對自己形象上造成的困擾
售后上痛點:用戶買到不合適的產品在售后維權中遭遇對困難
看到這里,先給你點個贊,是個愛學習又上進的好同志,如果你在直播運營中遇到了哪些棘手的問題不能解決,給我們留言呀~