數(shù)據(jù)分析整體模塊
一.渠道經(jīng)營(yíng)分析
1.商家自營(yíng)渠道
2.達(dá)人帶貨渠道
達(dá)人自播診斷
合作達(dá)人
二.營(yíng)銷分析
1.商品卡分析
店鋪?lái)?yè):抖音商城、商品推薦
搜索頁(yè):其他
2.短視頻
合作視頻
自營(yíng)視頻:帶貨視頻、引流視頻—流量分析
3.直播
商家自播
自播診斷:
直播復(fù)盤(pán)分析:直播間分析---人群分析、流量分析、內(nèi)容分析、商品分析
主播分析---能力項(xiàng)分析
達(dá)人代播(聯(lián)盟賬號(hào))
三.店鋪體驗(yàn)分
1.商品體驗(yàn)分50%
2.服務(wù)體驗(yàn)分35%
3.物流體驗(yàn)分15%
四.商品分析
1.單品分析
渠道分析:
自營(yíng)渠道:直播、短視頻
帶貨渠道:直播、短視頻
人群分析:場(chǎng)景人群、核心人群、人群畫(huà)像
2.經(jīng)營(yíng)概覽
聚沉淀
一.達(dá)人經(jīng)營(yíng)分析核心公式
GMV=頭部達(dá)人+中腰部達(dá)人
1.頭部達(dá)人優(yōu)化
曝光量
成交額
拉新量
轉(zhuǎn)化率
2.中腰尾部達(dá)人
二.商品數(shù)據(jù)分析方法論
1.按GPM
(曝光-點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率-購(gòu)買轉(zhuǎn)化率)? 客單價(jià)
重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo):
低點(diǎn)擊&高成交轉(zhuǎn)化潛力品
高點(diǎn)擊&高成交暢銷品
低點(diǎn)擊&低成交滯銷品
高點(diǎn)擊&低成交流量潛力品
2.按售后
成交金額
退款率
差評(píng)率
品退率
三.短視頻分析方法論
1.帶貨短視頻
完播率
互動(dòng)率
千次曝光成交金額
2.引流短視頻
完播率
互動(dòng)率
直播間有效用戶進(jìn)入率
四.人群分析核心要素
1.人群資產(chǎn)沉淀
商品興趣用戶、商品首選用戶、商品復(fù)購(gòu)用戶
內(nèi)容興趣用戶、新人粉絲、忠誠(chéng)粉絲
2.人群畫(huà)像
人群偏好:購(gòu)買偏好、內(nèi)容偏好
人群基礎(chǔ)屬性:8大消費(fèi)群體、性別、年齡、地域、活躍時(shí)間分布、人生階段
五.直播間重要考核指標(biāo)
1.人氣指標(biāo)
累計(jì)觀看人數(shù)
平均在線人數(shù)
最高在線人數(shù)
2.商品指標(biāo)
商品點(diǎn)擊人數(shù)
商品點(diǎn)擊率
3.互動(dòng)指標(biāo)
人均觀看時(shí)長(zhǎng)
新增粉絲數(shù)
互動(dòng)率
4.交易指標(biāo)
看播成交轉(zhuǎn)化率
點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率
客單價(jià)
六.直播間復(fù)盤(pán)核心公式
自播GMV=流量規(guī)模 ? 流量效率
1.流量規(guī)模:有效直播時(shí)長(zhǎng)&流量承接能力
2.流量效率:15個(gè)流量渠道的流量變現(xiàn)效率(按次數(shù))
3.直播間內(nèi)的UV轉(zhuǎn)化漏斗(按人數(shù))