1. 對你之前的經(jīng)歷簡要做一個自我介紹有工作經(jīng)驗

　　闡述之前相關(guān)工作經(jīng)歷，收獲了什么，完成了什么，不要背簡歷，以曾經(jīng)的工作經(jīng)歷表達(dá)工作能力，切記一定要著重描述與應(yīng)聘崗位相關(guān)的經(jīng)歷和出色的表現(xiàn)沒有工作經(jīng)驗：(應(yīng)屆生)先介紹自己在學(xué)校期間內(nèi)的社會活動，兼職，實習(xí)工作中的人際交往能力，特別是和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，工作執(zhí)行能力;詳細(xì)介紹自己的與應(yīng)聘崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，學(xué)了什么，對學(xué)習(xí)的內(nèi)容是怎么理解的，實操學(xué)習(xí)怎樣;最后再強(qiáng)調(diào)與應(yīng)聘崗位的意愿度。

　　例：面試官，您好，我是一名 21 歲，畢業(yè)于 XX 大學(xué)，XX 專業(yè)的應(yīng)聘者，我應(yīng)聘的崗位是直播運(yùn)營，我在大學(xué)期間曾參與組織多場校內(nèi)活動，與校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員老師溝通順暢，關(guān)系融洽，我做事比較積極，實習(xí)期間在 XX 公司主要負(fù)責(zé) DP 的工作，在抖音和星圖等渠道里面尋找并篩選出適合我公司產(chǎn)品推廣的帶貨達(dá)人，并且與他們洽談合作，我學(xué)到了很多有關(guān)短視頻和直播領(lǐng)域相關(guān)的知識，我發(fā)現(xiàn)并不是一個達(dá)人的粉絲多，報價低就適合我們合作，而是要綜合考慮，他的粉絲畫像，粉絲活躍度，與其他產(chǎn)品合作的數(shù)據(jù)等等;在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方，因此我專門去學(xué)習(xí)了新媒體短視頻直播電商運(yùn)營的學(xué)習(xí)，一共學(xué)了兩個月，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有產(chǎn)品的知識和微信公眾號運(yùn)營，短視頻的創(chuàng)作，腳本，拍攝及剪輯，直播運(yùn)營，還有中控，場控運(yùn)營，主播帶貨，私域社群運(yùn)營，學(xué)的非常全面，每個板塊內(nèi)都有實操，比如在學(xué)習(xí)短視頻制作的時候，我拍了很多作品，作品我?guī)н^來了，您可以看一下;還有學(xué)習(xí)直播帶貨的時候，開播前，直播中，直播后的實操工作，一會可以給您實操一遍，還有我主播實操的時候視頻，我發(fā)您看一下;以上就是我的全部介紹，我覺得我非常適合這個崗位，非常希望能夠加入貴公司，相信我的加入能夠給貴公司解決問題。

　　2. 你平時會經(jīng)常刷抖音快手嗎?會關(guān)注哪些賬號

　　短視頻直播的工作離不開自媒體網(wǎng)絡(luò)，一方面看你的網(wǎng)絡(luò)感知，另一方面通過你的關(guān)注點，了解一下你的性格;切記，表達(dá)跟面試崗位相關(guān)例：我平時喜歡刷抖音多一些，看一些 XX 的賬號，會關(guān)注他們，同時也會去學(xué)習(xí)這些賬號短視頻的創(chuàng)作技巧，運(yùn)營方法，我也經(jīng)常會去關(guān)注一些熱點新聞話題，總結(jié)這些熱點火的原因;我個人也會去進(jìn) XX 直播間買東西，同時也會去看這個主播的直播話術(shù)技巧，和一些直播營銷方法。

　　3. 短視頻創(chuàng)作功底如何?

　　最好能拿出一些視頻作品來證明你的實力有工作經(jīng)驗的，就展示運(yùn)營的賬號沒有工作經(jīng)驗的，建議自己開一個賬號，去跟企業(yè)介紹，因為我喜歡這個工作，所以自己開立了一個賬號，雖然關(guān)注人不多，但我可以通過自己運(yùn)營賬號了解，短視頻目前運(yùn)營的方式及方法

　　例如：我專門學(xué)習(xí)過短視頻的創(chuàng)作，對短視頻的選題，腳本，拍攝剪輯都有一定的實操經(jīng)驗，我經(jīng)常會刷短視頻，然后去分析他的創(chuàng)作思路，同時我自己也開了一個賬號，雖然粉絲少，發(fā)的作品不多，但我可以通過自己運(yùn)營賬號了解，短視頻目前運(yùn)營的方式及方法，這是我獨(dú)立創(chuàng)作的視頻作品，您可以看一下，同時我也參與了一些視頻的創(chuàng)作，您也可以看一下。

　　4. 店鋪后臺、千川后臺、直播開播操作、視頻剪輯等相關(guān)實操內(nèi)容要求熟知店鋪、付費(fèi)、開播后臺操作流程，并且熟知基礎(chǔ)操作

　　例如;有沒有賬號，我可以演示一下，演示一下，開播流程，千川建賬戶，產(chǎn)品上下架，改價，改庫存

　　5. 你對直播運(yùn)營怎么看此問題是對你對直播運(yùn)營是否了解并熟知

　　例如：我覺得直播運(yùn)營簡單理解就是如何把產(chǎn)品通過直播的形式推廣出去，這就需要需要對直播整個環(huán)節(jié)非常熟悉，他要解決直播過程中出現(xiàn)的所有問題，他不僅要細(xì)心，還要擁有獨(dú)立思考的能力，數(shù)據(jù)分析的能力。

　　6. 如果給你運(yùn)營我們的抖音賬號，你要怎么增加關(guān)注度?(也是重點)

　　考察你的運(yùn)營思路的問題到了，產(chǎn)品、用戶，圍繞這兩個方面作答，如何將你的賬號向目標(biāo)用戶展現(xiàn)，需要一個營銷思路并形成方案，需要面試的時候清晰的闡述出來

　　例如：如果是新號得話，我會先根據(jù)咱們公司得產(chǎn)品和目標(biāo)用戶進(jìn)行定位，做一個定位方案出來，然后圍繞這個定位，來收集同行得短視頻選題，進(jìn)行分類總結(jié)，總結(jié)他們得短視頻形式，結(jié)構(gòu)，營銷方式。篩選出適合我們得選題結(jié)構(gòu)形式，先進(jìn)行模仿，然后再根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

　　7. 你怎樣看待學(xué)歷和能力回答提示：

　　學(xué)歷我想只要是大學(xué)專科的學(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個企業(yè)的敲門磚，我經(jīng)過了專業(yè)系統(tǒng)的短視頻和直播帶貨的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程中也有很多實操，我覺得我具備了一定的工作能力，如果貴公司把學(xué)歷卡在什么本科 211 博士上，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢.

　　8. 你覺得你經(jīng)過這兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就可以勝任這個崗位嗎?

　　回答提示：來面試之前呢，我有專門看過貴公司對于這個招聘崗位的要求和職責(zé)，經(jīng)過自身對比慎重考慮過才到貴司來應(yīng)聘該崗位，可能您對于我剛畢業(yè)的大學(xué)生能力存在一定的質(zhì)疑，這一點我表示認(rèn)同，但是我并沒有認(rèn)為自己就比那些出來社會工作一段時間的人能力要差，因為我喜歡學(xué)習(xí)，因此我才參加了兩個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握了所有有關(guān)該崗位所需要的所有技能，也進(jìn)行了實操，這一點我是很有信心的，您不用擔(dān)心。

　　9、如果公司錄取你了，你能再公司干多久

　　回答提示：您能問這個問題，我很高興，因為你對我很感興趣，針對這個問題呢?我自己做過深入思考，的確我了解到很多跟我一樣的剛畢業(yè)大學(xué)生很容易遇到困難就放棄，但是我很清楚作為一個學(xué)生進(jìn)入到職場，需要一定時間的適應(yīng)，我需要不斷的調(diào)整自身來適應(yīng)環(huán)境，因為換個工作還是會面臨同樣的情況，因此不管遇到什么困難，我會老老實實先做，但是呢，我也希望貴司能夠再這方面多擔(dān)待一下，我相信我會盡量適應(yīng)，完成公司交給我的任務(wù)，有一天能夠像您一樣獨(dú)當(dāng)一面。

　　10. 你能接受加班嗎?

　　回答提示：短視頻直播電商的工作往往都需要加班，這是常態(tài)，要有心里準(zhǔn)備，同時問這個問題也是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)，做運(yùn)營的崗位都需要有這個心態(tài)。例如：如果是工作需要我會義不容辭加班，因為我知道我這份工作很辛苦，需要加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作，爭取把項目做好，為公司創(chuàng)造業(yè)績。

　　11. 如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?

　　回答提示：我很熱愛這個職業(yè)，如果說我是因為職位不合適，我愿意換崗，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新媒體短視頻直播運(yùn)營的所有相關(guān)知識，如果說運(yùn)營崗位暫時勝任不了，我可以從其他崗位先做起，我會不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距，但我希望公司能給我機(jī)會，讓我朝運(yùn)營這個職位去發(fā)展。

　　12. 在你之前的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，有哪件事或者經(jīng)歷是對你有特殊意義或者有特別感受的?

　　說一些跟工作相關(guān)的內(nèi)容，通過這些經(jīng)歷告訴面試官，正是因為這個更加堅定了我要從事新媒體短視頻直播運(yùn)營的工作，會帶來成就感或者滿足感等等

　　例如：再我實習(xí)之前，我覺得我能力很強(qiáng)，非常有信心，可是當(dāng)我實習(xí)得時候，當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)給我安排工作，讓我每天找 10 個有效合作達(dá)人，我一聽覺得很簡單，于是自己就按照自己得想法找了 20 個，滿懷信心的期待能得到表揚(yáng)，可是最后領(lǐng)導(dǎo)批評了我，說了敷衍，找的一個都不合適，我懵了，后來領(lǐng)導(dǎo)很細(xì)心的給我講了怎么找合適的達(dá)人，怎么篩選，聽完后我瞬間覺得太有趣了，我當(dāng)時就愛上了這個行業(yè)，于是我就決定再這個行業(yè)深耕，通過專業(yè)學(xué)習(xí)后，就來到了這里。

　　13. 你了解我們公司嗎?

　　需要面試之前著重收集企業(yè)相關(guān)信息，并且熟知崗位職責(zé)例如：對于貴公司我了解了一些，

　　xxx 我應(yīng)聘的崗位是能夠幫助公司把一個直播間給運(yùn)營好，比如直播間搭建，貨品選擇，賬號運(yùn)營，產(chǎn)品上下架，直播前籌備，直播中銷售，直播后復(fù)盤等等各種工作，我覺得我能夠給貴公司解決問題，再貴公司實現(xiàn)自我價值。

　　14. 你通過哪些方式了解的我們公司?

　　你面試的新媒體短視頻直播運(yùn)營，如果他們公司有抖音號，你必須關(guān)注并且了解賬戶相應(yīng)的情況，包括近期發(fā)布的內(nèi)容，及直播等等，包括他們公司的老板是否也開立了相關(guān)的賬號，你要深刻挖掘并熟知掌握，調(diào)理分明清晰地闡述出來。其他的方式，官方網(wǎng)站、百科、搜索引擎、問答等等。

　　15. 你覺得我們公司目前的賬號的怎么樣?(依然是坑)

　　不能一味的貶低他的不好，要認(rèn)可，但同時也要提出如果哪個部分調(diào)整一下是否會更好，謙虛、慎言，不要讓面試官覺得你很囂張，謙虛但又可以提出比較中肯的建議即可。例如：這個賬號整體定位還是可以，直播過程中主播表情，演示都蠻好的，要是說短視頻的內(nèi)容能夠更豐富一些就更好，如果我來做的話，我可能會根據(jù)主播和咱們產(chǎn)品的情況，并分析同行，來尋找一些適合我們創(chuàng)作的短視頻選題，增加直播間的流量，直播過程中我會重點看主播的互動情況和購物車點擊轉(zhuǎn)化的情況，先優(yōu)化調(diào)整到一個行業(yè)合理的水平，然后再進(jìn)行付費(fèi)放量。

　　16.你平時休息的時候喜歡做什么?

　　此問題是要看下你的性格，積極向上的答案，哪怕平時就喜歡睡大覺，也不能說，喜歡運(yùn)動或者比較有特長的內(nèi)容都是加分項。

　　17.你有什么想了解我們公司的嗎?(重點來了)

　　你雖然面試的是新媒體短視頻直播運(yùn)營的崗位，但是你所服務(wù)的公司都會有相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)，那么你需要在產(chǎn)品及服務(wù)未來發(fā)展的層面上去反問一些問題。比如：公司未來的發(fā)展是怎么樣的?如果將來有幸入職貴公司，那么你的職業(yè)發(fā)展路線又是什么樣子的?目前的企業(yè)組織架構(gòu)是怎樣的?(此問題可引申出職業(yè)發(fā)展)短視頻和直播推廣的預(yù)算是否公司有這部分的規(guī)劃，如果有大概是多少?

　　18. 在做直播工作時，你覺得直播需要進(jìn)行付費(fèi)推廣，這個時候如果領(lǐng)導(dǎo)覺得不需要，你應(yīng)該怎么做?

　　回答提示：原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時我會把需要付費(fèi)的方案完整的寫出來，把付費(fèi)的利弊寫出來，私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法; 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。

　　19. 如果你再直播的過程中出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決;②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

　　20. 你什么時候可以入職

　　回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答：如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”

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