1. 對你之前的經歷簡要做一個自我介紹有工作經驗

　　闡述之前相關工作經歷，收獲了什么，完成了什么，不要背簡歷，以曾經的工作經歷表達工作能力，切記一定要著重描述與應聘崗位相關的經歷和出色的表現沒有工作經驗：(應屆生)先介紹自己在學校期間內的社會活動，兼職，實習工作中的人際交往能力，特別是和領導之間的關系，工作執行能力;詳細介紹自己的與應聘崗位相關的學習經歷，學了什么，對學習的內容是怎么理解的，實操學習怎樣;最后再強調與應聘崗位的意愿度。

　　例：面試官，您好，我是一名 21 歲，畢業于 XX 大學，XX 專業的應聘者，我應聘的崗位是直播運營，我在大學期間曾參與組織多場校內活動，與校內領導及輔導員老師溝通順暢，關系融洽，我做事比較積極，實習期間在 XX 公司主要負責 DP 的工作，在抖音和星圖等渠道里面尋找并篩選出適合我公司產品推廣的帶貨達人，并且與他們洽談合作，我學到了很多有關短視頻和直播領域相關的知識，我發現并不是一個達人的粉絲多，報價低就適合我們合作，而是要綜合考慮，他的粉絲畫像，粉絲活躍度，與其他產品合作的數據等等;在實習過程中我也發現了很多不足的地方，因此我專門去學習了新媒體短視頻直播電商運營的學習，一共學了兩個月，學習的內容有產品的知識和微信公眾號運營，短視頻的創作，腳本，拍攝及剪輯，直播運營，還有中控，場控運營，主播帶貨，私域社群運營，學的非常全面，每個板塊內都有實操，比如在學習短視頻制作的時候，我拍了很多作品，作品我帶過來了，您可以看一下;還有學習直播帶貨的時候，開播前，直播中，直播后的實操工作，一會可以給您實操一遍，還有我主播實操的時候視頻，我發您看一下;以上就是我的全部介紹，我覺得我非常適合這個崗位，非常希望能夠加入貴公司，相信我的加入能夠給貴公司解決問題。

　　2. 你平時會經常刷抖音快手嗎?會關注哪些賬號

　　短視頻直播的工作離不開自媒體網絡，一方面看你的網絡感知，另一方面通過你的關注點，了解一下你的性格;切記，表達跟面試崗位相關例：我平時喜歡刷抖音多一些，看一些 XX 的賬號，會關注他們，同時也會去學習這些賬號短視頻的創作技巧，運營方法，我也經常會去關注一些熱點新聞話題，總結這些熱點火的原因;我個人也會去進 XX 直播間買東西，同時也會去看這個主播的直播話術技巧，和一些直播營銷方法。

　　3. 短視頻創作功底如何?

　　最好能拿出一些視頻作品來證明你的實力有工作經驗的，就展示運營的賬號沒有工作經驗的，建議自己開一個賬號，去跟企業介紹，因為我喜歡這個工作，所以自己開立了一個賬號，雖然關注人不多，但我可以通過自己運營賬號了解，短視頻目前運營的方式及方法

　　例如：我專門學習過短視頻的創作，對短視頻的選題，腳本，拍攝剪輯都有一定的實操經驗，我經常會刷短視頻，然后去分析他的創作思路，同時我自己也開了一個賬號，雖然粉絲少，發的作品不多，但我可以通過自己運營賬號了解，短視頻目前運營的方式及方法，這是我獨立創作的視頻作品，您可以看一下，同時我也參與了一些視頻的創作，您也可以看一下。

　　4. 店鋪后臺、千川后臺、直播開播操作、視頻剪輯等相關實操內容要求熟知店鋪、付費、開播后臺操作流程，并且熟知基礎操作

　　例如;有沒有賬號，我可以演示一下，演示一下，開播流程，千川建賬戶，產品上下架，改價，改庫存

　　5. 你對直播運營怎么看此問題是對你對直播運營是否了解并熟知

　　例如：我覺得直播運營簡單理解就是如何把產品通過直播的形式推廣出去，這就需要需要對直播整個環節非常熟悉，他要解決直播過程中出現的所有問題，他不僅要細心，還要擁有獨立思考的能力，數據分析的能力。

　　6. 如果給你運營我們的抖音賬號，你要怎么增加關注度?(也是重點)

　　考察你的運營思路的問題到了，產品、用戶，圍繞這兩個方面作答，如何將你的賬號向目標用戶展現，需要一個營銷思路并形成方案，需要面試的時候清晰的闡述出來

　　例如：如果是新號得話，我會先根據咱們公司得產品和目標用戶進行定位，做一個定位方案出來，然后圍繞這個定位，來收集同行得短視頻選題，進行分類總結，總結他們得短視頻形式，結構，營銷方式。篩選出適合我們得選題結構形式，先進行模仿，然后再根據數據進行調整優化。

　　7. 你怎樣看待學歷和能力回答提示：

　　學歷我想只要是大學專科的學歷，就表明覺得我具備了根本的學習能力。剩下的，你是學士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學了多少知識，而是看你在這個領域上發揮了什么，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學歷的高低只是進入一個企業的敲門磚，我經過了專業系統的短視頻和直播帶貨的學習，學習的過程中也有很多實操，我覺得我具備了一定的工作能力，如果貴公司把學歷卡在什么本科 211 博士上，我就無法進入貴公司，當然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢.

　　8. 你覺得你經過這兩個月的培訓學習，就可以勝任這個崗位嗎?

　　回答提示：來面試之前呢，我有專門看過貴公司對于這個招聘崗位的要求和職責，經過自身對比慎重考慮過才到貴司來應聘該崗位，可能您對于我剛畢業的大學生能力存在一定的質疑，這一點我表示認同，但是我并沒有認為自己就比那些出來社會工作一段時間的人能力要差，因為我喜歡學習，因此我才參加了兩個月的系統培訓，掌握了所有有關該崗位所需要的所有技能，也進行了實操，這一點我是很有信心的，您不用擔心。

　　9、如果公司錄取你了，你能再公司干多久

　　回答提示：您能問這個問題，我很高興，因為你對我很感興趣，針對這個問題呢?我自己做過深入思考，的確我了解到很多跟我一樣的剛畢業大學生很容易遇到困難就放棄，但是我很清楚作為一個學生進入到職場，需要一定時間的適應，我需要不斷的調整自身來適應環境，因為換個工作還是會面臨同樣的情況，因此不管遇到什么困難，我會老老實實先做，但是呢，我也希望貴司能夠再這方面多擔待一下，我相信我會盡量適應，完成公司交給我的任務，有一天能夠像您一樣獨當一面。

　　10. 你能接受加班嗎?

　　回答提示：短視頻直播電商的工作往往都需要加班，這是常態，要有心里準備，同時問這個問題也是想測試你是否愿意為公司奉獻，做運營的崗位都需要有這個心態。例如：如果是工作需要我會義不容辭加班，因為我知道我這份工作很辛苦，需要加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作，爭取把項目做好，為公司創造業績。

　　11. 如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦?

　　回答提示：我很熱愛這個職業，如果說我是因為職位不合適，我愿意換崗，我系統學習了新媒體短視頻直播運營的所有相關知識，如果說運營崗位暫時勝任不了，我可以從其他崗位先做起，我會不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距，但我希望公司能給我機會，讓我朝運營這個職位去發展。

　　12. 在你之前的工作、學習經歷中，有哪件事或者經歷是對你有特殊意義或者有特別感受的?

　　說一些跟工作相關的內容，通過這些經歷告訴面試官，正是因為這個更加堅定了我要從事新媒體短視頻直播運營的工作，會帶來成就感或者滿足感等等

　　例如：再我實習之前，我覺得我能力很強，非常有信心，可是當我實習得時候，當時領導給我安排工作，讓我每天找 10 個有效合作達人，我一聽覺得很簡單，于是自己就按照自己得想法找了 20 個，滿懷信心的期待能得到表揚，可是最后領導批評了我，說了敷衍，找的一個都不合適，我懵了，后來領導很細心的給我講了怎么找合適的達人，怎么篩選，聽完后我瞬間覺得太有趣了，我當時就愛上了這個行業，于是我就決定再這個行業深耕，通過專業學習后，就來到了這里。

　　13. 你了解我們公司嗎?

　　需要面試之前著重收集企業相關信息，并且熟知崗位職責例如：對于貴公司我了解了一些，

　　xxx 我應聘的崗位是能夠幫助公司把一個直播間給運營好，比如直播間搭建，貨品選擇，賬號運營，產品上下架，直播前籌備，直播中銷售，直播后復盤等等各種工作，我覺得我能夠給貴公司解決問題，再貴公司實現自我價值。

　　14. 你通過哪些方式了解的我們公司?

　　你面試的新媒體短視頻直播運營，如果他們公司有抖音號，你必須關注并且了解賬戶相應的情況，包括近期發布的內容，及直播等等，包括他們公司的老板是否也開立了相關的賬號，你要深刻挖掘并熟知掌握，調理分明清晰地闡述出來。其他的方式，官方網站、百科、搜索引擎、問答等等。

　　15. 你覺得我們公司目前的賬號的怎么樣?(依然是坑)

　　不能一味的貶低他的不好，要認可，但同時也要提出如果哪個部分調整一下是否會更好，謙虛、慎言，不要讓面試官覺得你很囂張，謙虛但又可以提出比較中肯的建議即可。例如：這個賬號整體定位還是可以，直播過程中主播表情，演示都蠻好的，要是說短視頻的內容能夠更豐富一些就更好，如果我來做的話，我可能會根據主播和咱們產品的情況，并分析同行，來尋找一些適合我們創作的短視頻選題，增加直播間的流量，直播過程中我會重點看主播的互動情況和購物車點擊轉化的情況，先優化調整到一個行業合理的水平，然后再進行付費放量。

　　16.你平時休息的時候喜歡做什么?

　　此問題是要看下你的性格，積極向上的答案，哪怕平時就喜歡睡大覺，也不能說，喜歡運動或者比較有特長的內容都是加分項。

　　17.你有什么想了解我們公司的嗎?(重點來了)

　　你雖然面試的是新媒體短視頻直播運營的崗位，但是你所服務的公司都會有相關的產品或者服務，那么你需要在產品及服務未來發展的層面上去反問一些問題。比如：公司未來的發展是怎么樣的?如果將來有幸入職貴公司，那么你的職業發展路線又是什么樣子的?目前的企業組織架構是怎樣的?(此問題可引申出職業發展)短視頻和直播推廣的預算是否公司有這部分的規劃，如果有大概是多少?

　　18. 在做直播工作時，你覺得直播需要進行付費推廣，這個時候如果領導覺得不需要，你應該怎么做?

　　回答提示：原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時我會把需要付費的方案完整的寫出來，把付費的利弊寫出來，私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法; 如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。

　　19. 如果你再直播的過程中出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦?

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決;②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　20. 你什么時候可以入職

　　回答提示：大多數企業會關心就職時間，最好是回答：如果被錄用的話，到職日可按公司規定上班”

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