近幾年,做好主流平臺(tái)的流量運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人的核心命題。無(wú)論是電商、教育、服務(wù)行業(yè),還是關(guān)注抖音、快手、微信、道教的CEO和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,都離不開(kāi)流量這個(gè)重要的概念。在獲取流量之前,我們需要弄清楚三個(gè)問(wèn)題:流量在哪里?什么是流量?如何做好主流平臺(tái)的流量運(yùn)營(yíng)?只有弄清楚這些問(wèn)題,才能在主流平臺(tái)上進(jìn)行流量運(yùn)營(yíng)。
流量在哪里?
在當(dāng)今的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),全國(guó)近50%的人每天用手機(jī)時(shí)間超過(guò)2小時(shí),其中近10%的人每天用手機(jī)時(shí)間超過(guò)6小時(shí)天。要知道流量在哪里,我們得弄清楚人們喜歡留在手機(jī)里的軟件是什么?哪個(gè)軟件用得最多?目前,超大型主流平臺(tái)一般為抖音、快手、微信、淘寶。當(dāng)然,還有其他流量平臺(tái)值得入內(nèi):拼多多、小紅書、知乎、B站等,這些主流平臺(tái)控制著互聯(lián)網(wǎng)的絕大部分流量。做好主流平臺(tái)的流量運(yùn)營(yíng),需要深入了解各個(gè)平臺(tái)的機(jī)制和目標(biāo)群體。
什么是流量?
將主流平臺(tái)的流量趨勢(shì)和紅利抽象為三大流量主題,即私域流量交易、全民直播、以抖音快手為代表的短視頻內(nèi)容營(yíng)銷。
(1)微信私域流量交易風(fēng)靡全行業(yè)
私域,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是囤積微信流量做生意。為什么要做私有域?核心原因有三個(gè):第一個(gè)用戶在哪里,業(yè)務(wù)在哪里。人們?cè)谖⑿派腺?gòu)買一切,服務(wù)、課程、消費(fèi)品。第二個(gè)公共域的流量不是你的流量。在微博和抖音上,粉絲的訪問(wèn)受到平臺(tái)規(guī)則的限制。第三個(gè)私域流量的核心是重復(fù)接觸。個(gè)人創(chuàng)業(yè)者和超級(jí)品牌公司可以在微信上隨時(shí)隨地觸達(dá)用戶,促進(jìn)持續(xù)高頻交易。
(2)短視頻營(yíng)銷已成常態(tài)
近兩年受疫情影響,快手和抖音的DAU和時(shí)長(zhǎng)明顯增加,短視頻成為基本的內(nèi)容形式。在主流流量平臺(tái)的精準(zhǔn)算法機(jī)器下,可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容獲得足夠精準(zhǔn)的粉絲。因此,如何制作、策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣短視頻內(nèi)容成為了每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)創(chuàng)業(yè)者、運(yùn)營(yíng)者、產(chǎn)品者、營(yíng)銷者都需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。
(3)直播帶貨
抖音直播、快手直播、淘寶直播、騰訊直播,所有流量終端都是直播。直播是一種更高效的轉(zhuǎn)化方式!直播電商的本質(zhì)是消費(fèi)者與商家的互動(dòng)越高,越自然、越信任的過(guò)程,帶來(lái)的用戶信任度越高,轉(zhuǎn)化率越高,單個(gè)用戶的貨幣價(jià)值也越高。
如何做好主流平臺(tái)的流量運(yùn)營(yíng)?
這是所有運(yùn)營(yíng)商的核心命題,也是核心難點(diǎn)。下面,我將以字節(jié)跳動(dòng)、快手、抖音等主流平臺(tái)為例,分析各大平臺(tái)的流量玩法。
(1)字節(jié)節(jié)拍
跳字模式=應(yīng)用工廠+無(wú)限預(yù)算+無(wú)限商業(yè)化+無(wú)限運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)+各種形式的內(nèi)容推薦和分發(fā),讓她成為終極流量大師。字節(jié)跳動(dòng)在生態(tài)中搭建了一個(gè)像SOP一樣流暢的中間平臺(tái)。相同的增長(zhǎng)方法論、交付方法論、數(shù)據(jù)方法論,以及相同的一套公司鼓勵(lì)的思維文化,構(gòu)建了一條管道,可以嘗試不同的人群、不同的場(chǎng)景、不同的商業(yè)化方向。無(wú)限的預(yù)算和無(wú)限的商業(yè)化,讓整個(gè)模型處于類似交易平臺(tái)的謹(jǐn)慎極端的運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)邏輯中。
(2)快手
快手的調(diào)性是一個(gè)封閉但自強(qiáng)的內(nèi)容社區(qū)。由于快手雙欄瀑布流,用戶對(duì)單個(gè)短視頻的消費(fèi)成本高(需要根據(jù)封面判斷是否點(diǎn)擊進(jìn)入),關(guān)注成本高(需要點(diǎn)擊幾次才能進(jìn)入)跟隨人才),導(dǎo)致用戶對(duì)關(guān)系的關(guān)注更健康、生動(dòng)、沉重,從而導(dǎo)致快手的單個(gè)粉絲價(jià)值更高,快手作為內(nèi)容平臺(tái)的關(guān)系資產(chǎn)更厚。
(3)抖音
抖音越來(lái)越強(qiáng)大。成為電商領(lǐng)域的中心化交易平臺(tái)尚有難度,但必將成為消費(fèi)品牌產(chǎn)品與效果結(jié)合的唯一渠道。要想做好抖音的流量運(yùn)營(yíng),踏踏實(shí)實(shí)打造與生活相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才是王道。因?yàn)槎兑舻牧髁糠植际侨ブ行幕模远兑舻乃惴ㄗ屆總€(gè)能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人都有公平的機(jī)會(huì)與土巴一較高下。所以一定要學(xué)會(huì)使用抖音的算法,比如在流量池中表現(xiàn)突出,做好點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)率、完成率等數(shù)據(jù)。
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