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測試人員甩鍋指南

來源:千鋒教育
發布人:qyf
時間: 2022-07-26 16:22:09 1658823729

  相信很多同學隨著工作年限的增長,發現現在的測試工作遠遠不是入行時那么容易了,測試的專業知識雖不如開發深,但卻要比開發廣。測試要與開發和產品渦旋溝通,也就是我們測試不僅要懂開發,還要能從產品的用戶體驗進行考慮。甚至還有面臨隨時被甩鍋的問題,

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  在職場中測試人員如何做好自己的工作,并避免背鍋:

  1、事后爆出的缺陷為存在概率出現的,可以說當時測試取樣過少,之前測試沒有遇到這個問題來迂回

  2、無法復現的bug一定要提交bug庫,標注需要開發人員配合排查

  3、軟件測試七大原則:殺蟲劑悖論:論殺蟲劑用得多了,害蟲就有免疫力,殺蟲劑就發揮不了效力;需要突破思維定勢,打破常規,往往多人的測試思想疊加效果最好

  4、窮盡測試是不可能的

  5、軟件測試更像是守門員,開發在球場踢球攔不住球,過來的球過多,或者根本沒有什么規則的話,很容易出現問題

  6、本身測試就沒有詳細的需求,就根據幾個模型圖和產品或開發。的口述,這種情況下沒出大bug,說明開發技能水平高和測試人員經驗在線

  7、需要打破開發認為測試就是質檢員的想法,一些問題追責上無非就是五十步笑百步的問題

  8、在平常測試時,需盡力而為,盡早和不斷的進行軟件測試

  9、敢于講話,最忌沉默寡言,只顧悶頭做事是永遠都做不好事的

  10、盡量培養良好的工作氛圍,跟開發人員很好的溝通是關鍵,態度好就和和氣氣工作,態度不好就開撕

  11、要找自己的同伴和隊伍,往往好多公司測試人員特別少

  12、贏得尊重的根本是把本職工作拿下,全能型人才不可為。因為很多小IT公司往往是開發起家,導致從領導層面測試地位較低,人少事多,盡量不要去做無關的工作 ,因為有的東西一旦開始,就是你的事情無法停止了

  13、開發人員在功能完成之后應該及時的通知到測試人員進行測試,留出足夠的時間改bug

  14、測試人員應該嚴格按照需求的時間節點去確認開發人員是否完成了需求開發,不要一味的等開發人員通知,因為有時候開發人員有可能會遺漏掉

  切記:如果開發人員對測試工作指手畫腳,對測試的工作產出吐槽,不用心急也不用惱火,作為專業的測試人員,我們用事實說話即可。

  工作中當線上出問題被客戶投訴的時候,總要找一個人來背鍋,怎么辦?

  1、如果遇到頂頭上司甩鍋

  那么就得看你能不能忍了,如果能忍了,那就忍著吧,畢竟還要在他手下工作,不然你以后的日志就不大好過了,有被穿小鞋的風險。

  2、如果是同事之間甩鍋

  兩個測試人員之間,那么我的建議是,明確這個功能到底是誰負責的,由主要負責人負責。如果是開發和測試

  3、新人老人之間甩鍋

  如果新人遇到老員工甩鍋,不要急著撇清關系,首先要表達出自己剛來,對系統還不熟悉,有可能漏測并愿意承擔責任的態度來,其次是委婉的表達自己沒有負責這個需求,并沒有對這個需求進行過多的了解

  最后: 打鐵還需自身硬,努力鍛煉自己的測試水平,我們要叮囑自己不能被開發隨時拿來當背鍋俠,努力讓自己發出聲音。

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