馬上又到了招聘季,面試官正在磨拳擦掌,準備好好考驗一下候選人,求職的PM們也躍躍欲試,準備與面試官一決高下。以下是一位項目經理面試的真實經驗,涵蓋了7個項目經理在面試中經常會被問到的典型問題,相信一定能為大家帶來幫助。
先簡單說下我的情況,之前做了4年Java開發,轉崗項目經理已經有2年了,因工作中遇到很多管理問題,特意系統地學習了項目管理知識體系的內容,最近在找項目經理相關的工作,面了幾家簡單記錄一下項目經理面試經常問的幾個問題,以及我的一些解決方案,歡迎大家評論,有不同意見咱們一起討論。
問題一:介紹最近的項目情況
這個主要是考察你的項目經驗是否真實?是否對做過的項目有深層次的了解?并且驗證一下你的溝通能力,對一個陌生人講解這個項目并且讓他能聽懂。
這種問題根據項目的情況實話實說就好,如果跟上家公司簽了保密協議,這里跟面試官說明具體數據存在保密問題不能透露(展示一個項目經理的基本職業操守)。
可以從這是一個什么類型的項目?這個項目的價值是什么(或利潤點)?面向的用戶都有誰?項目金額多大?有多少人一起完成?這些人怎么分工?項目周期是多久?
例如:先說項目基本信息再詳細介紹項目
這是一個XX系統項目;項目合同額是300多萬,具體金額不方便透露,總共由6個人完成,1個前端,4個Java工程師和1個項目經理;項目周期是八個月。
商業模式類似網易嚴選 通過去中間供應商環節 平臺直接從廠家拿貨,保證質量的同時因為去供應商環節所以價格更低…這里根據自己的項目情況介紹即可。
問題二:你認為項目經理的主要職責是什么
基本職責就是確保項目目標的實現,領導項目團隊準時、優質地完成全部工作,輸出可交付成果,以結果為導向。
問題三:.項目開始前期你會做哪些工作或者輸出過什么文件
這個根據兩方面來講:1.自己公司的項目;2.甲方的項目。
第一種自己公司項目:首先應該進行調研,競品分析,項目可行性分析輸出《項目商業論證報告》,其次是制定《需求說明書》明確項目的高層次需求以及項目目標,而后就是《項目管理計劃》的輸出
第二種甲方的項目:這里就不需要進行商業論證了,到項目經理手里的項目就已經是確定要做的項目,并且項目目標明確,只需要輸出《項目管理計劃》和《需求說明書》就行。
問題四:.你怎樣評判一個項目是好的還是壞的
同上看這個項目對誰來講,如果你是做企業解決方案的乙方公司,那么你做的項目在合法的情況下能達到項目預期結果,收回項目合同款項,對于公司來說有利潤產出就是一個好的項目,不管中間環節的過程是否合規
如果說自己公司的自研項目,一個好的項目我認為是,在項目所在地法律允許條件下,并且在規定的成本和時間內,產生了符合或超過商業論證的預期價值的項目。
問題五:怎樣管控項目進度
我認為這個問題其實很好講,根據你自身的管理經驗,對于這個問題我是這么考慮的:
在需求明確的情況下,第一強調計劃,第二強調監督,第三強調資源分配(人員分配)。
下面分別具體講一講:
1. 計劃
根據項目管理計劃,把項目用里程碑的方式進行拆分,每個里程碑再具體的細化拆分,并分配給響應的開發人員,以每日為單位分配工作量。
2. 監督
項目成員每天早上上班前站會,講解自己昨天的工作成果和今天的安排,以及是否需要幫助,這么做的好處就是及時的反饋工作進度以及遇到的問題,及時發現及時解決,每個人的分工明確,進度透明,會議不會花太多時間,每個人最多也就五六分鐘一共半個小時就可以,同時了解了進度和監督偷懶延誤的問題。
3. 資源分配
預留一個技術能力較好的工程師作為技術經理或者技術負責人的角色,少分配一些基礎開發的工作,主要作為機動人員,誰有問題就幫誰解決;另外在整個研發時間上預留15%的緩沖時間,預防出現的緊急情況
總體來說做好進度管理的兩個要素就是:一是要有計劃性,二是計劃清晰再加上監督和快速反饋。
問題六:在上一個項目的生命周期里你作為項目經理具體做了哪些工作
這個問題可以從項目的整個生命周期來說,每階段分別做了些什么即可。
問題七:在上一份工作中遇到的最大的問題
注意:
這里是你給面試官挖坑的機會。
面試官一般會問你最不擅長的點來打壓你的工資。這個時候你就要說你最擅長的,一定是你最擅長的點 ,告訴他這個問題怎么解決,一定是你最懂的,而且經得起推敲的解決方案,他就沒有理由可以壓你工資。
以下是舉例說明 ????
第一個問題:之前遇到的是項目相關方經常性變動更需求導致項目延期
首先,應該設立項目需求變更管理委員會,由項目經理和公司高層以及其他項目相關方組成,每次變更需要提交變更申請,經過嚴格的審核之后才開始修改要變更的需求,并且告知項目相關方由于變更會產生的成本和交付時間的延后。
這樣做的目的是:1.規范操作流程;2.便于需求變更方謹慎準確的提出需求變更,減少因需求考慮不周反復變更的情況,每次變更的內容和所需要的時間形成文件需要由甲方簽字確認。
同時如果需求變更影響較大,工作量巨大,可能會要求增加項目金額。
第二個問題:項目團隊內耗很高,效率很低
軟件開發是需要團隊配合完成的一項工作,例如有一次周末總結會A在做一個接口開發沒有做完,B就等著A的接口做完了他才開始工作,B害怕其他工作做到一半又回過頭來做當前的接口對接開發,如果存在幾種這樣的情況那么B的工作效率就很低導致的結果就是其他工作都沒有完成又浪費了時間成本。
解決辦法就是每周的總結會變更成每天開例會,講每個人的工作安排和前一天的工作成果,需要哪些配合大家一起討論,進度透明化就不用一直等別人做完才開始自己的部分,及時發現及時找出解決方案,有問題大家一起溝通,降低內耗。
最后,證書一定要有
目前在招的項目經理80%以上都要求有PMP認證才行,幾乎所有項目經理崗位都說通過PMP認證優先加分。認證必須要有!
關于對PMP認證我想說對于工作肯定是有幫助的,會幫助你更加規范化的理解項目管理,針對5個過程組(啟動、規劃、執行、監督、收尾)都有針對的詳細講解,在全部的45個子過程中幾乎涵蓋了所有問題,并且對應的都有解決方案和工具。
現代管理學之父彼得.德魯克曾說,動蕩時代最大的風險不是動蕩本身,而是仍然用過去的邏輯做事。
項目經理面試的真實經驗就分享到這,作為項目經理,保持對新知識的渴望,保持不斷學習的韌勁,無論面對什么樣的非常時期,都能泰然處之。只要你有御寒的能力,就不必害怕冬天的到來。