玩轉(zhuǎn)直播電商,干貨套路不停。
其實(shí)很多人都知道直播復(fù)盤的重要性,但是他們卻不具備系統(tǒng)的復(fù)盤思維。
缺乏復(fù)盤總結(jié)的改進(jìn)經(jīng)驗(yàn),只會(huì)導(dǎo)致自己的直播間毫無(wú)進(jìn)益,原地踏步。
那么直播復(fù)盤要做哪些東西呢?
1.首先要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息的記錄。建議大家使用表格對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,方便后續(xù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。直播間需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)維度以及計(jì)算方式,如下圖所示。我們?cè)谧鰪?fù)盤的時(shí)候一般會(huì)用到2個(gè)表格:直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄表;單場(chǎng)直播復(fù)盤表。
直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄表方便我們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全局概覽,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的變化,也可以引導(dǎo)我們后續(xù)的操作。這個(gè)表格主要從3個(gè)維度進(jìn)行記錄:直播數(shù)據(jù)&電商數(shù)據(jù)&投放數(shù)據(jù)。
(1)直播數(shù)據(jù)主要包含場(chǎng)次、直播時(shí)長(zhǎng)、每場(chǎng)直播的pv、uv、粉絲占比、在線人數(shù)峰值、平均在線人數(shù)、粉絲觀看時(shí)長(zhǎng)、新贈(zèng)粉絲數(shù)以及轉(zhuǎn)粉率等。
(2)電商數(shù)據(jù)。主要使從后臺(tái)記錄一下直播成交人數(shù)、直播間銷售額、轉(zhuǎn)化率、直播間粉絲下單占比、uv價(jià)值以及客單價(jià)。
(3)投放數(shù)據(jù)。投放數(shù)據(jù)一般是由專門的投手進(jìn)行記錄較為詳盡的數(shù)據(jù)。而我們需要關(guān)注的重點(diǎn)數(shù)據(jù)包含:投放消耗、訂單數(shù)、銷售額以及流量和ROI。