玩轉(zhuǎn)直播電商,干貨套路不停。
其實很多人都知道直播復(fù)盤的重要性,但是他們卻不具備系統(tǒng)的復(fù)盤思維。
缺乏復(fù)盤總結(jié)的改進(jìn)經(jīng)驗,只會導(dǎo)致自己的直播間毫無進(jìn)益,原地踏步。
那么直播復(fù)盤要做哪些東西呢?
1.首先要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息的記錄。建議大家使用表格對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,方便后續(xù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。直播間需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)維度以及計算方式,如下圖所示。我們在做復(fù)盤的時候一般會用到2個表格:直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄表;單場直播復(fù)盤表。
直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄表方便我們對數(shù)據(jù)進(jìn)行全局概覽,監(jiān)控數(shù)據(jù)的變化,也可以引導(dǎo)我們后續(xù)的操作。這個表格主要從3個維度進(jìn)行記錄:直播數(shù)據(jù)&電商數(shù)據(jù)&投放數(shù)據(jù)。
(1)直播數(shù)據(jù)主要包含場次、直播時長、每場直播的pv、uv、粉絲占比、在線人數(shù)峰值、平均在線人數(shù)、粉絲觀看時長、新贈粉絲數(shù)以及轉(zhuǎn)粉率等。
(2)電商數(shù)據(jù)。主要使從后臺記錄一下直播成交人數(shù)、直播間銷售額、轉(zhuǎn)化率、直播間粉絲下單占比、uv價值以及客單價。
(3)投放數(shù)據(jù)。投放數(shù)據(jù)一般是由專門的投手進(jìn)行記錄較為詳盡的數(shù)據(jù)。而我們需要關(guān)注的重點數(shù)據(jù)包含:投放消耗、訂單數(shù)、銷售額以及流量和ROI。