如果你是一名項(xiàng)目經(jīng)理,最近申請(qǐng)了項(xiàng)目管理職位。雇主邀請(qǐng)你參加項(xiàng)目經(jīng)理面試。但是,不知道面試官會(huì)問些什么,也不知如何回答,下面的一些關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理面試問題及回答技巧,希望能對(duì)你有所幫助。
1.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述一下你自己,你的背景
實(shí)際上,這是一個(gè)典型的求職面試問題。你不僅可以在項(xiàng)目經(jīng)理面試中面對(duì)這個(gè)問題,還可以在任何面試中面對(duì)這個(gè)問題。
將此問題視為自我推銷的機(jī)會(huì)。因?yàn)椋銓⒘私饽愕谋尘埃愕慕逃ぷ鹘?jīng)歷以及你已完成的項(xiàng)目。如果你是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士,求職者會(huì)在你的背景中尋找符合工作要求的關(guān)鍵詞。
例如,如果你是一名5年以上的專業(yè)人士尋找項(xiàng)目經(jīng)理職位,那么在回答此項(xiàng)目經(jīng)理面試問題時(shí),描述你的出生地,你長(zhǎng)大的地方以及你的大學(xué)教育。這些不應(yīng)超過兩三句話。然后,你應(yīng)該突出顯示背景中與你申請(qǐng)的職位相關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)。
例如,讓我們考慮在軟件供應(yīng)商中工作的軟件分析師已經(jīng)申請(qǐng)了項(xiàng)目經(jīng)理職位。他沒有任何項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。但是,他希望得到這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的職位,雇主邀請(qǐng)他參加項(xiàng)目經(jīng)理面試。
2.你管理的最大或最具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目是什么?
你必須為此項(xiàng)目經(jīng)理面試問題做好準(zhǔn)備。因?yàn)椋銓?duì)此問題的回答將顯示你對(duì)自己體驗(yàn)的限制。請(qǐng)注意,此問題可能會(huì)附帶其他問題,詢問團(tuán)隊(duì)中有多少人,你向誰報(bào)告,以及你同時(shí)管理的項(xiàng)目總數(shù)。
在參加項(xiàng)目經(jīng)理面試之前,請(qǐng)先了解一下你的經(jīng)歷。選擇你參與的最具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。
3.你有預(yù)算管理經(jīng)驗(yàn)嗎?
預(yù)算管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面。因此,如果候選人被選中擔(dān)任該職位,那么這個(gè)問題在項(xiàng)目經(jīng)理面試中非常重要。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理在公司中的角色和職責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理可能不需要預(yù)算管理。特別是,在供應(yīng)商中,需要預(yù)算管理,而在服務(wù)提供商中工作的項(xiàng)目經(jīng)理可能不需要預(yù)算管理。
4.你有沒有在一個(gè)項(xiàng)目中失敗過?你有處理失敗的經(jīng)驗(yàn)嗎?
成功與失敗,這些都是生活中不可避免的事實(shí),也是你的職業(yè)生涯。甚至不要回答“不,我從來沒有在一個(gè)項(xiàng)目中失敗過”。在你的評(píng)價(jià)中,這不會(huì)算是一個(gè)積極的標(biāo)記。
實(shí)際上,這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理面試問題會(huì)評(píng)估你的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。因此,請(qǐng)考慮項(xiàng)目中遇到問題的事件,會(huì)議,活動(dòng)或時(shí)刻。然后,相應(yīng)地回答這個(gè)問題。
5.你如何監(jiān)控項(xiàng)目是否正常進(jìn)行?
該項(xiàng)目經(jīng)理面試問題將評(píng)估你的監(jiān)控和控制技能以及你對(duì)項(xiàng)目管理工具的熟悉程度。項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是按照協(xié)議質(zhì)量水平按時(shí)和按預(yù)算完成項(xiàng)目范圍。為此,項(xiàng)目經(jīng)理必須使用他或她的技能和項(xiàng)目管理工具。
6.你能告訴我一個(gè)如何向你的團(tuán)隊(duì),經(jīng)理和客戶傳達(dá)失敗的例子嗎?
該項(xiàng)目經(jīng)理面試問題將共同評(píng)估你的風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)記住,項(xiàng)目的失敗,緊急情況或關(guān)鍵點(diǎn)必須面對(duì)面溝通。如果無法進(jìn)行面對(duì)面交流,則應(yīng)選擇電話會(huì)議或電話。
7.你如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有動(dòng)力,就無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。或者,即使你達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目質(zhì)量也會(huì)受到影響。
該項(xiàng)目經(jīng)理面試問題對(duì)于深入了解候選人的人員管理技能至關(guān)重要。
8.你是否有外包人員或供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)
管理外包人員或供應(yīng)商是一種不同的項(xiàng)目管理技能。如果你申請(qǐng)的是與外包人員或供應(yīng)商合作的公司,該項(xiàng)目經(jīng)理面試問題將是一個(gè)選修課程。
如果你在供應(yīng)商中擁有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),那么你很可能也會(huì)獲得外包和供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)。
讓我們首先定義外包和供應(yīng)商是什么。外包人員僅在有限的時(shí)間內(nèi)或特定項(xiàng)目中由公司雇傭或獲得。例如,假設(shè)你正在為項(xiàng)目范圍內(nèi)的實(shí)用程序服務(wù)提供程序安裝數(shù)據(jù)庫。這項(xiàng)工作需要數(shù)據(jù)庫管理員。但是,你的公司沒有全職數(shù)據(jù)庫管理員。你必須在有限的時(shí)間內(nèi)雇傭或外包數(shù)據(jù)庫管理員才能為你的項(xiàng)目工作。
9.你是否擁有國(guó)際項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)?
如果你申請(qǐng)的公司是跨國(guó)公司,國(guó)際項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理將是一個(gè)關(guān)鍵的評(píng)估因素。
你可能沒有這種經(jīng)歷。在這種情況下,說不老實(shí)。
這個(gè)問題之后可能會(huì)有其他問題詢問你的體驗(yàn)如何以及你是否對(duì)你的國(guó)際項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)有任何奇怪的故事。
10.你如何處理項(xiàng)目中的鍍金?
該項(xiàng)目經(jīng)理面試問題評(píng)估你的技術(shù)知識(shí)和范圍管理技能。鍍金是項(xiàng)目管理中的技術(shù)術(shù)語。鍍金提供的范圍超出了范圍的要求。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行額外的活動(dòng)并提供額外的工作(這不屬于項(xiàng)目范圍),則稱為鍍金。
一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理必須防止項(xiàng)目中的鍍金。因?yàn)殄兘饡?huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延誤和額外成本。
11.你根據(jù)要求管理了項(xiàng)目工作。但是,客戶對(duì)結(jié)果不滿意,不接受該項(xiàng)目。你會(huì)如何說服顧客?
這是項(xiàng)目管理中非常常見且難以處理的情況。雖然你在項(xiàng)目開始時(shí)按照你與客戶的約定交付了項(xiàng)目范圍,但客戶可能不會(huì)在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)接受該產(chǎn)品。
這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理面試問題評(píng)估你的說服力和理由技巧。
如果你收到此類問題,你必須證明商定的范圍以及你的最終產(chǎn)品如何符合商定的范圍。請(qǐng)注意,像這樣的分歧的最終停止是法院。但是,在項(xiàng)目經(jīng)理面試中從不提及這一點(diǎn)。因?yàn)椋惚仨毥鉀Q與溝通的沖突,公司不希望在這些情況下去法院,因?yàn)樾枰獢?shù)年才能得出結(jié)論。
12.你如何處理表現(xiàn)不佳的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員?
如果你是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士,你可能與一位失去動(dòng)力或表現(xiàn)不佳的同事合作過。項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵點(diǎn)是,他或她必須激勵(lì)所有項(xiàng)目資源,以最大限度地發(fā)揮他們的能力。項(xiàng)目經(jīng)理必須激勵(lì)項(xiàng)目中表現(xiàn)不佳的資源。
該項(xiàng)目經(jīng)理面試問題評(píng)估你的人員管理技能。這個(gè)問題將說明你如何激勵(lì)表現(xiàn)不佳的資源。
13.你如何解決項(xiàng)目中的沖突?
沖突在項(xiàng)目中是不可避免的。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠在不妨礙項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和關(guān)系的情況下解決沖突。從本質(zhì)上講,沖突似乎得到了解決,有利于一方而非另一方。但是,通過良好的溝通和沖突解決技巧,你可以在雙贏的情況下解決沖突。
該項(xiàng)目經(jīng)理面試問題評(píng)估你的沖突解決和溝通管理技巧。
14.最能形容你的三個(gè)詞是什么?
這實(shí)際上是人力資源人員普遍提出的陳詞濫調(diào)面試問題。這顯示了你的個(gè)性以及你的同事在工作環(huán)境中如何看待你的提示。
在回答這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理面試問題時(shí),請(qǐng)記住你的積極態(tài)度以及你的同事對(duì)你的工作行為所說的話。
15.我們?yōu)槭裁磻?yīng)該錄用你?
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的面試,這個(gè)問題并不特別。大多數(shù)人力資源人員在求職面試中要求這個(gè)問題來評(píng)估候選人。
可能有數(shù)百名其他申請(qǐng)人必須超越才能獲得項(xiàng)目經(jīng)理的工作。你的背景,技能和簡(jiǎn)歷應(yīng)該令人印象深刻并符合職位描述的要求。這很明顯。但是,在提供此問題的答案時(shí),你必須是唯一的。采訪者必須說,“哇,他知道我們究竟在尋找什么”。
對(duì)于此項(xiàng)目經(jīng)理面試問題的最佳答案,你可以在面試前搜索公司的最新新聞。最近發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告,投資,研發(fā)項(xiàng)目新聞可以成為你回答這個(gè)問題的好信息。
16.你近五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
一個(gè)典型的人力資源面試問題!這個(gè)面試問題評(píng)估你是否有職業(yè)計(jì)劃以及是否符合這個(gè)職位。
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理面試,你必須制定適合項(xiàng)目管理路徑的職業(yè)規(guī)劃。
17.你目前的薪水和補(bǔ)償方案是什么?
當(dāng)你回答這個(gè)問題時(shí)要誠(chéng)實(shí)。需要注意的是,公司的人力資源部門非常了解行業(yè)薪資基準(zhǔn)。因此,他們將能夠估算你的薪水和薪酬方案。
如果你說薪水遠(yuǎn)高于基準(zhǔn),你甚至可能失去工作機(jī)會(huì)。因?yàn)椋究梢詾檫@個(gè)職位支付的費(fèi)用有限。
簡(jiǎn)而言之,在項(xiàng)目經(jīng)理面試中詢問此問題時(shí),告訴你的收入和薪酬方案。
18.你的薪水期望是多少?
這是你在項(xiàng)目經(jīng)理面試中提出的最后一個(gè)問題。這個(gè)問題沒有具體的答案。但是,通常的做法是,在下一份工作中,你的工資至少要增加20%。
考慮到你目前的薪水和薪酬方案,你應(yīng)該說出你的期望。你不應(yīng)該說工資和薪酬期望比你目前的方案高出太多。