提起李佳琦、羅永浩、大狼狗夫婦……大家的腦袋里頓時冒出的是不是:錢好多、超能賺、好會講話、帶貨大王之類的?沒有錯!優秀的帶貨主播撈金能力確實頂呱呱。但是,他們的成功絕非偶然,今天,我們就來集中分析一下賺錢多金的帶貨主播都具備哪些思維能力。
一、營銷能力
直播帶貨的終極目標就是:營銷,也是我們常理解的“把貨賣出去”,那么問題來了,作為一名帶貨主播你真的具備營銷思維嗎?如果你對營銷一無所知,就先了解以下內容:
l 挖掘用戶需求
l 提出解決方案
l 獲取用戶信任
l 促成用戶下單
這4個營銷的關鍵思維是體現了帶貨主播的專業性,很多小主播轉化不成功的問題就出現在第一步,跨越了前三步,上來就直接介紹產品,很容易讓用戶產生反感,就直接從你的直播間劃走了,浪費了流量。
二、口才能力
l 開場話術
l 極速流量承接話術
l 商品預熱話術
l 直播間活動話術
l 過款話術
l 留存話術
l 互動話術
作為帶貨主播,直播間的各種專業話術我們都要熟記于心并運用自如,而不是我們隨心所欲想說什么就說什么,無效話術和有效話術直接決定了我們直播間的流量、留存率、轉化率和場觀等關鍵因素。
三、個人IP打造能力
l 明確個人定位
l 商家選人策略
l 與品牌和產品的匹配度
帶貨主播的人設定位是獲取用戶好感和信任度的關鍵因素,如果主播的個人定位不夠明確精準,基本能力較弱,很難讓用戶在你的直播間感受到親和力和興趣,對直播間的留存和新增關注都將非常不利。此外,主播的個人定位如果與品牌不能達到相對協調,給用戶的感覺也會比較突兀,不利于營銷轉化。
四、粉絲維護能力
l 洞察粉絲心里
l 高效與粉絲互動
l 提升粉絲黏性
優秀的帶貨主播或秀場主播都應該具備一定的粉絲維護能力,我們在直播間的表現、輸出的話術、語氣、神態等行為都是根據粉絲心理而提前策劃好的。如果主播太高冷不注重與粉絲互動,將會流失大量用戶,同時損失成交額。
五、應急處理能力
l 應對黑粉處理辦法
l 心理調劑
l 抗擊壓力方法
直播不是彩排,所以在直播間里任何突發情況都有可能發生,作為一名專業的主播,我們要處事不驚,遇到各類情況都能夠靈活應對,讓問題迎刃而解。但很多主播在遇到直播間“翻車”等狀況是,還是會緊張到面紅耳赤,語言不通順,導致用戶質疑你的專業度,從而造成用戶流失。
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