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新媒體短視頻直播電商運營面試問答(六)

來源:千鋒教育
發布人:qyf
時間: 2022-08-11 16:54:00 1660208040

抖音

  31.自己是老板,打底要不要招專業的運營人員,直播帶貨中“運營”的重要性?

  答:直播帶貨團隊中,除了各崗位人員的配合協作,團隊中一定不可缺少的就是負責帶領團隊的領航者,運作掌控和制定戰略方向,經營管理團隊的核心運營人員,運營人員的重要性 70-80%的成分決定一個直播團隊是否可以做出優異的成績,一個優秀有沖勁的團隊必然也少不了一名優秀的運營人員,所以運營人員在直播團隊中占據核心的重要比重。

  32.直播團隊中“主播”的重要性?

  答:不同品類的主播都要具有行業知識和產品認知專業度,這是最基本的,在直播帶貨的體系中,主播扮演的角色其實就是專業的銷售人員,在某種程度上更是一個富有感染力、和掌控全場節奏的演講者,直播間賣貨的過程中同樣如此,主播就是“單點”對“面”與粉絲觀眾的直接溝通者,所以直播間的銷售產出也是與主播綜合能力而相關聯。

  33.直播帶貨團隊薪資該怎樣分配才是較為合理的,以及定制有效的激勵機制?

  答:根據直播帶貨行業特性(自產自銷、品牌店播、商家自播)一般都采取底薪+銷售額階梯提點模式(不同行業利潤率不同對應的團隊人員分配也不同)

  提成崗位參考:主播、助播(場控)、運營、投手、中控。

  34.直播團隊每天的工作流程是怎樣進行的?

  答:從某種角度來說,直播就是一份事業,事業就要認真對待,每一場直播同樣是應該要有所準備的,在每場直播流程中分為三個流程:①開播前準備:本場目的、(運營+主播+投放+中控玩法策劃)排品、產品上架、設備燈光調整、主播流程框架話術演練入狀態;②開播中帶貨:人、貨、場、高效配合直播賣貨;③下播后復盤:對本場各崗位人員配合度、狀態、直播間節奏、主播的狀態、賬號數據復盤(流量數據、產品數據)。

  35.場觀總是往下掉,該怎么辦?

  答:很多時候是因為咱們的憋單品沒有放量,注意我再重復一遍。是因為憋單品或者叫引流品 沒有放什么庫存,很多人拿憋單品拿過來干是用來留人的,但是你始終不放量,那就會導致你的轉化率會很低,由于我們的停留時長一般都是幾十秒不到一分鐘,所以,這個時候你要把你的轉化率和訂單量做上去。記住,訂單量一定要給他做多一點,前面二十分鐘左右,要快速讓你的訂單干到一百單以上,這樣的話后面才會給你持續推流。那么這一場做好了, 下一場的數據場關會比這一場更好。

  36.新號冷啟動到底什么樣的指標能夠讓我們快速打通直播廣場?

  答:有兩個方面:首先是轉化率盡可能的高于百分之二十以上,越高越好,同時要滿足第二個條件,就是訂單量,比如第一場成交50單,第二場100單盡量高于這個數。第三場很有可能打通直播廣場,而且可能是萬人流量池。

  37.開播流量的推薦有沒有優先級的邏輯和順序?

  答:一般每個賬號直播間都是有推流邏輯的,從優先級的順序是先推關注的粉絲(價粉絲團的) - 同城的人 - 近期在直播間成交過的人 - 近期進入過關注/觀看直播間的人 - 和近期成交人群的同類潛在群體。

  38.老粉成交占比過高會不會影自然流量?

  答:是有影響的,如果你大部分都是老粉成交,那說明你的新粉,或者說叫新推過來的免費流量,他不成交,或者成交很低,系統給你推的新人他都不成交,那么系統為什么要給你推行人?那么他干脆就一直干跟你推老粉,這樣的話就會壓制你的免費流量, 如果起號了之后, 后期你的老粉成交過高, 也依然會面對這個問題。所以咱們盡可能的去通過貨品的價格控制, 話術來 控制,讓咱們的老粉成交盡量不要超過百分之四十。不過絕大多數情況下一般不會遇到這個問題。

  39.什么是Dou+,具體有哪些作用?

  答:抖加是一種加熱工具,也就是說,抖加只能助推它的作用如下:第一,前期賬號冷啟動打標簽;第二,新賬號利用抖家引發羊群效應;第三,當優質作品出現的時候,助推獲得更大的流量;第四,互動率很好,但是自然流量不再推薦,刺激系統二次推薦。

  40.你希望薪水多少?

  答:重量級問題!如果你先回答,有可能就輸了,所以,不要回答。你可以說:“這個問題太難回答了”“你能告訴我薪水范圍嗎”,大部分情況下,面試官會卸下面具,告訴你答案。如果沒有,那可能與具體職位相關,他們會給你一個范圍。

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